2803-28
遭遇突发危机事件，化工企业经常会处于不愿让别人说话、不敢让媒体说话、不能为自己说话，又不能阻止别人和媒体说话的尴尬境地。我认为，危机面前，必须做到“三敢”，才能使企业从...2803-28
今年以来，各种重大事故都成为舆论关注的焦点。在事件发生之后，企业所采取的应对措施和态度直接影响着舆论的走向。中国商业电讯认为，危机公关不能等闲视之，不仅要建立相应的预警...2803-28
在信息传播高度发达的今天，企业发生的危机可以在很短的时间内迅速而广泛地扩散。如果没有处理好危机，就可能如多米诺骨牌一样，使灾难在与该企业相关的各个领域出现连锁反应，对企...2703-27
在发达的传播环境中，任何再微小的危机事件都可能经过媒体的放大效应酿成大漩涡，最终导致品牌的美誉度及公众信任被摧毁。所以企业进行危机公关的关键之一是要重视媒体沟通策略，进...2703-27
前事不忘，后事之师。大家在处理危机问题的时候是否仔细的思考过怎样才是正确的操作，而使得企业的形象方面受到最小的损失。从而扶正企业的形象，“欲善其事、必先利器”下面一度天...2703-27
1)专注于你的新闻价值的属性 消息钩子是一个重要的信息的触发实际利益的新闻编辑和记者，而不是做作的东西或利己，你认为应该感兴趣的媒体。您将拥有更大的成功，赢得新闻报道，如果...2703-27
如同今天李开复在微博上道歉了，网友并没有觉得他丢失了什么，相反人们看到了一个更真实的李开复，可以犯点错能够承担错，那个原先以为外表强大的青年导师原来和我们一样贴近，他也...2703-27
作为社会化网络环境下的一种新媒体方式，微博这匹黑马以令人难以置信的速度杀入中国网民视野，成为企业营销推广的兵家必争之地。如今，怎样充分利用微博发挥威力、为企业带来收益是...2703-27
随着微博的火热，催生了有关的营销方式，那就是微博营销。而作为“双刃剑”，微博也被看做是实施危机公关的全新手段。中国商业电讯指出，微博可以让品牌快速地成长起来，也可能会让...2703-27
危机公关是一项系统工程，它包含对危机事前、事中、事后所有方面的管理，目的在于预防、摆脱、转化危机，避免或减少企业损失，维护企业的正常运营和良好的企业形象。企业危机公关的...2703-27
电话沟通是危机中不可缺少的沟通方式。如何进行电话沟通，包括如何打电话、如何接电话两个方面。 1、如何打电话 考虑对方当时是否方便接电话，若因紧急事情不得不在对方休息时间打电...2703-27
知名企业时刻都面临着显性或隐性的危机，而看似细小的危机均有可能导致企业的一场灾难，如何完美应对如同不速之客的公关危机，成为了知名企业面临的一大课题，处理来势汹汹的危机事...2603-26
尽管网络工具愈来愈发达，但一致的信息、有价值的关系网络和精彩的故事都是成功公关的必备技能。Twitter、Facebook和LinkedIn都是很好的工具，但是公共关系的基础仍然重要。组织仍需一致的信...
2603-26
傅盛此前口中的“公关高手”终于浮出水面，原宣亚国际传播集团首席战略官和董事总经理刘新华正式加盟金山，担任公司首席营销官(CMO)一职。对此，业内人士分析，难怪近期金山公关段数越...2603-26
危机公关属于非常态的信息传递行为，需要遵循一些基本原则。这些原则制定的标准是根据在危机中受众所表现出的不同寻常的心理特征。依据这些原则进行危机公关可以在很大限度上减轻受...
