全球领先公关传播公司万博宣伟于近日宣布推出升级版中文社交媒体危机应对处理模拟培训系统——“firebell”，旨在瞬息万变的新媒体时代帮助各家公司做好准备，应对迅速演变并难以预知的各种紧急以及危机事件。
Firebell系统于2010年由万博宣伟研发并率先在美国推行。该系统通过全方位模拟在传统媒体以及世界范围内的热门社交平台（如微信、微博、Twitter和Facebook等）可能出现的各类典型危机情景，测试被培训公司在危机处理方面的应对以及反应能力，以及公司内部是否有严阵以待的一系列危机处理系统。其主要目的是为了检测企业在当今互动互联的新媒体时代能否做好声誉管理，尤其在危机中能否采取有效、正确的方式。
万博宣伟中国区总裁戴宏轩表示：“社交媒体已成为中国最重要的新闻传输平台。中国目前已经有13.7亿人口，网民数量已过半。在影响人们的舆论和行为上，社交媒体起到至关重要的作用。因此Firebell在中国的发布具有非常重要的意义。我们希望给客户提供一个有效的能够检测企业内部线上线下应对危机反应能力的系统。”
社交媒体无孔不入，作为企业信息发布平台，无论是时间抑或成本都比传统媒体更为高效和直接。然而在品牌宣传和市场推广中，伴随着社交媒体的出现，危机爆发更为迅速，危机管理的时间节点也大幅提前。因此，身处社交媒体时代，遏制社交媒体危机的发展对企业来说至关重要。
万博宣伟中国区总裁戴宏轩表示：“Firebell的应用能够帮助企业作好准备，应对世界范围内可能出现的传统和社交媒体危机。我们生活在一个全球化的时代，一家公司只有在拥有一套行之有效的危机预警和管理措施的机制前提下，才可以满怀信心、更加从容地开展业务，从而实现商业目标和实现未来愿景。”
自Firebell2010年首次在美国推出以来，不断地完善和发展，以满足日新月异的媒体格局需求。过去六年里，全球有26个国家的跨国公司和政府使用Firebell进行培训，次数有160多次。
Firebell自创建以来赢得了多个奖项，包括PRWeek 2011年“PR年度公关创意奖”和2010 PR News Digital Awards的“新数字服务/产品/应用程序”最高奖项。
关于Firebell
Firebell是万博宣伟独创的、屡获殊荣的危机模拟软件和培训课程。通过firebell，被培训者会置身于品牌或企业受到实时攻击的模拟情景之中，为未来的真实发生的危机应对作出准备。
万博宣伟领先的数字及危机处理专家通过深入详尽的调研，针对不同的行业及媒体环境，为客户提供量身定制的培训。在Firebell培训中，被培训者需要实时制作和发布内容在不同的社交媒体平台上，应对潮水般涌来的评论。而万博宣伟专业团队会提供实时的评估，指出不足之处，并提出相应的解决方案，提升他们在实操过程中处理危机的能力。
关于万博宣伟
万博宣伟是一家全球领先的公关传播公司，在全球81个国家126个城市设有办公室。我们的团队拥有来自各行各业的专家，包括传播策略师、行业分析师到制片人、内容创意师以及活动策划人等等。我们主要为客户提供的服务包括：企业形象传播、政府关系和公共事务、企业社会责任以及危机与事件管理，涵盖的行业包括快消品、金融业、医疗食品与健康业、高科技产业等等。同时，万博宣伟也拥有自创的社交、数字媒体传播及分析方法，在新媒体和数字营销领域等独树一帜。凭借我们创新的传播战略与独具匠心的活动创意，我们多次斩获国内外大奖，主要包括：广告时代（Ad Age）2014 和2015年度Agency A-list “A类机构”，公关周刊（PRWeek）2015和2016年度最佳国际公关咨询公司，2010、2012、2014和2015霍姆斯报告（The Holmes Report）亚太区年度公关机构，以及与子公司Prime联手共获31项戛纳创意节多项公关类别奖项。除此之外，我们还在2014和2015连续两年被广告时代（Ad Age）评选为最佳企业雇主。万博宣伟是埃培智集团（NYSE: IPG）旗下子公司。
