7月21日,上海家化2016新品发布会在上海世博中心隆重举行。此次发布会主题为“融合?创新”。发布会上,上海家化董事长兼首席执行官谢文坚介绍了拥有百年历史的家化在融合与创新上进行的深入思考。家化旗下品牌携重磅新品在内外场进行了全新发布。数字化营销事业部对外介绍了家化加快数字化营销业务所取得的成绩与发展方向。
发布会上,阿拉善SEE生态协会会长钱晓华、国际高定设计大师劳伦斯?许也先后登台向与会者分享了与家化在各方面合作的成果。政府相关领导、大股东代表、行业领导、投资者代表及媒体等400余位重要嘉宾出席了此次发布会。
今年是上海家化发展的第118年。作为中国仅有的十家百年企业之一,上海家化拥有厚重的底蕴,而在商业文明高速发展的当下,家化也在积极进行自身变革,推陈出新。此次发布会主题的“融合?创新”由此而来。
谢文坚表示,当前外部环境面临宏观经济放缓、海外消费剧增、电子商务崛起、体验经济爆发等新形势,给日化行业带来了新的挑战与机遇。同时,家化自身的文化沉淀、转型需求及发展愿景决定了公司需要不断融合创新。
融合方面,家化将从四个维度着手。一是通过“百年经典”与“时代潮流”的融合,创造具有生命力的美学文化,快速应变建立新时期消费者的沟通模式;二是通过“民族企业”与“国际视野”的融合,打开国际市场向世界推广中国品牌,吸收先进经验,打造现代公司治理标杆;三是通过“中国文化”与“现代科技”的融合,实现产品差异化竞争优势,打造高品质产品;四是通过“企业利益”与“社会公益”的融合,打造股东文化科学管理实现企业利益最大化;以绿色经济与人文关怀回馈社会,营造美美与共天下大同的美丽社会。
创新方面,家化坚持“多维度创新”与“全方位改革”并举,将不拘一格进行产品研发,即时拥抱市场变化;全渠道与消费者沟通,全面提升消费者体验;打造现代化管理制度,制定科学化决策流程;积极推行公开透明、结果导向的新企业文化。
通过融合与创新,家化的目的是希望能为消费者提供更好的体验和价值感受,成为员工理想的雇主,为投资者带来持续的回报,并且做一个优秀的企业公民。
而对于今年新品发布会由两次改为一次,谢文坚表示,这样做一方面是为了集中资源,提升新品发布的效率,另一方面也可以保护产品原有的推广销售节奏。今年,家化的新品研发进度良好,新品上市数量预计较去年将继续增长超过25%。研发周期也随着研发效率的提升而在不断缩短,常规研发周期从15个月缩短为13个月左右,特殊项目甚至可缩短至10个月左右。
近年来,上海家化在可持续发展上进行了一系列探索,通过生产经营过程中的节能减排、降耗增效尽到保护生态环境的责任。去年末,家化作为日化行业首家企业率先加入了阿拉善SEE生态协会,在行业中倡导环保理念。发布会上,阿拉善SEE生态协会会长钱晓华对家化在环保上的付出表示了感谢,并且呼吁日化行业中的更多企业能够在家化的引领下为环境保护增添力量。
重磅新品提升消费者体验
此次发布会上,家化旗下品牌分内外场对外发布了今年的重磅新品。家安、启初、六神、片仔癀和佰草集分别先后在内场通过多重新颖的形式进行了新品展示。
家居清洁及护理品牌家安推出了全新衣物清洁产品——家安酵素净护洗衣液系列。酵素作为一种有效的清洁成分,具备普通表面活性剂不可比拟的四大属性:天然环保、精准去渍、快速分解、亲水易漂。家安酵素净护洗衣液系列将满足消费者对于洁净力、呵护力以及除菌祛味等全方位的需求,全面提升洗衣体验。同时,进入衣物清洁品类也是家安品牌创新战略中的重要举措之一。未来,家安品牌将从三个维度进行创新:一是产品线的全方位延伸;二是产品功效的全面升级;三是将消费者的理性诉求与感性诉求相融合,为中国现代家庭提供全方位、创新性的家居清洁解决方案,成为消费者乐于使用、分享的品牌,帮助她们乐享品质生活。
婴幼儿专业护理品牌启初发布了全新系列产品——牛奶谷胚系列。该系列在全世界四千多种谷物中优选了燕麦胚芽和玉米胚芽作为原料。为了更大程度的保留燕麦胚芽和玉米胚芽中的益肤因子,启初品牌依托启初婴幼儿个人护理研究中心雄厚的科研实力,通过恒温冷轧提取技术,将有效成分最大化留在婴幼儿肌肤上。同时产品精选优质奶源的牛奶,富含多种酪蛋白,能够在肌肤皮脂层形成保护膜,使宝宝肌肤柔嫩光滑。牛奶谷胚系列将在启初的增长战略中扮演重要的角色。除了新品,启初还将在商超渠道中向全国进行拓展,发力新兴的母婴渠道和电商渠道,用创新性的营销手段将启初打造成中国最有影响力的婴幼儿专业护理品牌。
近期在网络爆红的六神品牌发布了全新产品——六神中草药无硅油洗护发系列,包括滋养柔顺、净爽去屑、清爽控油三款细分产品。六神中草药无硅油洗护发系列添加六神原液,采用创新微米乳化技术替代硅油,从而达到无残留、不堵塞的效果,不会对头皮产生任何刺激。此外,7月六神品牌还在电商渠道上市了六神汉方精粹沐浴露系列,为消费者提供清爽、润泽、不黏腻的香氛沐浴体验。六神品牌牢牢抓住“夏天”与“中草药”两个品牌核心,近年来保持了稳定的增长和牢固的市场地位。未来六神品牌还将通过一系列突破性的营销传播,打造年轻化的品牌形象。
作为对外合作战略的重要成果之一,家化与片仔癀共同成立的合资公司发布了片仔癀“牙火清”系列牙膏。针对社会中的“焦欲碌”群体,“牙火清”系列继承了片仔癀“一片即退癀”的清火消炎功效,与知名香精公司合作,将诺贝尔化学奖技术CHIRAROMA运用于香精生产,能有效缓解口燥、异味、红肿、出血等四大口腔上火问题。目前,国内口腔护理市场容量超过300亿元,功效型牙膏市场增长迅速。片仔癀将定位高端口腔护理市场,致力于通过极致的产品体验和卓越的品牌沟通,打造口腔养护第一品牌。
压轴出场的佰草集以裸眼3D的形式展示了最新高端抗衰老线产品——“御?五行焕肌系列”。该系列延续佰草集“古方+科技”的核心理念,承袭“太玄草五行丹”古方经典,从根源调和肌底五行平衡,演绎为“五行焕肌方”。同时,佰草集采用国际尖端科技M3微囊技术,促进肌底的新生和修护能力,减褪肌肤深层皱纹,满足消费者更深层次的抗衰老需求。包装上,“御?五行焕肌系列”采用国家级非物质遗产的古代皇家专属工艺——花丝镶嵌打造升级版团花图腾,充分展现佰草集的“东方美 国际范”。该系列补充完善了佰草集中高价位段的抗衰老线产品,并强化了佰草集在抗衰老市场的竞争力。同时,佰草集还展示了与国际高定设计大师劳伦斯·许合作设计的“惊艳时光”18周年限量珠宝盒,品牌的专营店渠道线佰草集?典萃则将在下半年针对熟龄女性隆重推出凝时臻颜系列,为女性轻松打造精致小V脸,养出自然天成元气肌。
除上述新品之外,在外场,美加净还向与会者展示了氨基酸洁面系列产品;家安展示了厨房净油系列产品;茶颜展示了轻茶膜、魅眼膜等产品;佰草集展示了太极丹十二美人限量版、复方精华油系列、养肤悦色系列新品;佰草集?典萃也有面贴膜系列和粉底液等彩妆新品面世。
数字化营销业务成果显著
随着互联网的快速发展,家化近年来加大了对于数字化营销业务的投入,线上渠道对于公司业绩及消费者沟通的重要作用日益凸显。发布会上,家化展示了最新的数字化营销业务成果及发展方向。
为了深刻洞悉消费者需求,助力全品牌全渠道发展,上海家化通过大数据深度挖掘核心消费者信息,使得新品研发、品牌营销更为智慧、高效、互动,实现全渠道消费闭环。例如,家化通过阿里美妆、母婴、个护、家清四大行业类目的分析与洞察,以及与其它平台在数据端的合作,将新产品开发过程打造成一个开放性的创新性平台,从源头深度发掘日化行业发展契机,找到差异区隔目标受众,驱动产品创新;打通线上线下的会员关系管理体系,在已有的O2O基础上,进一步打通渠道,开拓新的细分消费市场。
同时,上海家化在娱乐营销全产业链上的创新营销与资源整合也一直走在行业的前列。2015年“双11”上,上海家化首次试水全新T2O娱乐营销模式,特约赞助天猫“双11”晚会的,打造电视屏、手机屏、购物平台三端融合的产业价值链。今年,家化以粉丝经济为依托,融合明星证言、IP合作、用户生产内容(UGC)、专业生产内容(PGC)、平台共创等方式,将娱乐营销深入到打通全产业链的过程之中。而在未来,家化将对娱乐营销做进一步的深化。茶颜将以全新VI、slogan、产品线为起点,覆盖膜类、护肤类、彩妆类等全品项领域,与知名男星韩东君携手传播品牌理念,与阿里大文娱板块进一步深入合作玩转娱乐营销。
此外,在此次新品发布会外场,上海家化首个全品牌数字化E-store体验店也首次亮相。E-store内设置了感应式迎宾、触摸互动桌、全息视频、化妆品自动贩卖机等全新的体验模式,通过深入全场景营销模式,以 O2O的形式,实现多场景消费下的体验提升。下半年,E-store上海虹桥机场店和浦东机场店将率先投入运营。
通过此次发布会的举办,上海家化希望将美的体验进一步传递给更多的消费者,让更多的人变得美丽、健康、自信。家化倡导“从心遇见美” 。“心”是我们自己对自己的要求,是我们对消费者的态度;“美”是我们希望传递给消费者的“感受”,希望消费者在使用我们的产品,体验我们的服务时,能够感受到全方位,从身体到心灵的美。通过融合与创新,家化正致力于成为一家对消费者更加友好、对股东更加友好、对员工更友好、对家化的每一个利益相关者都更友好的企业。未来,上海家化将继续努力,向着成为国际一流伟大企业的目标不断迈进。