当我接手第一个财经公关项目时,领导这样对我说:“这个公司的市值将从几亿涨到几十亿,幕后推手之一,就是你。”这句话深深印在我的心里,让我对财经公关的工作萌生了热情和好奇心。
企业本身是一个商品,投资人买的是企业的未来。财经公关就是用公关技术手段为企业做整体品牌策划,帮助树立企业形象和声誉,推动企业上市和提升市值。
身为财经公关要灵活切换多个角色。既要是一个熟练掌握各种公关手段的公关人,也要像财经记者一样具备新闻敏感性,像行业分析师迅速了解行业现状和企业痛点。财经公关会为企业提供公共关系管理(PR)和投资者关系管理(IR)两方面的服务。篇幅所限,本篇文章只讲PR部分。
PR方面,财经公关为企业建立日常传播体系(战略布局、重大合作、并购、增发、业绩财报、政府项目、海外市场、企业荣誉等)和稿件规划(在正确的时间选择正确的亮点以正确的方式向投资者进行推介),进行品牌媒体背书,主要是通过新闻发布、传媒采访、企业及行业消息监察为企业争取曝光率,创造有利舆论环境,并对负面消息及时回应。
六个公关手段
一. 讲故事
互联网时代,企业要想获得资本青睐和市场认可,既要有实力,也要会讲故事。讲故事要聚焦企业成长性,讲自身的卖点,也可以讲公司愿景,比如:“打造XX行业龙头”“高度专注某一领域的工匠精神”;讲公司能解决的痛点和解决方案;讲时代机遇;讲市场规模和产品发展空间;讲产品创新;讲公司的创业之初的困惑和迷茫、发展时抓住的机遇,以及未来的目标和战略。
二. 巧借势
借势可以借关联产品的势;借旺销产品的势;借消费者自身之势;借新闻事件的势;借名人效应的势,结合企业自身和产品进行传播。
三. 抓热点
容易成为热点的事件有:热点人物或事件;批评揭露性报道;社会现象背景分析;生活服务性文章。了解分析客户所在行业规模产值、有利因素、不利因素、发展趋势、最新动态、主导产品等等,结合最新国家政策,和热门概念、头条新闻等宣传企业,让企业走进投资人视野。
四. 作对比
对比是比较常用的方法,横向对比,可以选择行业内的竞争对手,讲出自身的特别之处;纵向对比,比如某新三板企业的营业收入和净利润均优于同行业的主板公司,用数据比较说明企业具备主板实力,增强投资者的持股信心。
五. 推领袖
领导人形象是企业形象的核心,领导人的形象调性设计要考虑时代背景和企业战略。领导人的形象管理包括领导人的社交媒体,高端媒体专访、精英语录传播、成为封面人物、出席行业峰会和亮相重磅栏目等。正面积极的领导形象会为企业赢得更多关注和支持。
CSR的定义是:企业在规章之外做出各种努力,以平衡利益相关者的需要和自身的赢利需求。数据显示,在金融危机的时候,消费者更愿意选择那些平时社会责任更高的公司。好的CSR项目要与商业结合,有领导人的参与,多方协作,高认同感,易传播,结果可衡量,成功解决了社会问题,可持续并不断有所改进。
企业在资本市场就像一个参加选美比赛的美女,企业的颜值是它的持续盈利能力和自主创新能力,这样才能永葆青春,不断向产业链上游发展。公关能做的就是通过可信和有效果的方式帮助优秀但不为人知的美女学会合时宜的展示自己。但永远不能把财经公关看的高于产品、消费者和服务。