企业活动策划：徐扬：优质社交媒体的整合与细分
2016-02-19 21:27:06
这两天微博活跃度大幅下降的新闻再次被人提起，借此有人甚至武断地得出微博已经没有营销价值的观点。微博营销真得没有价值了吗?微信营销又该注意什么呢?请看社会化媒体精准广告平台——微播易CEO徐扬的微营销观。
微博时代的营销
09年的微博元年一年之内多出7家微博公司，微博大热，很多企业瞄准了微博的营销商机，你们当时公司的定位是?
徐扬：当时很多家公司做微博营销，但是我们分析了各个细分以后，发现在后期大家对优质社交媒体资源的关注比较多，但是却很少有人愿意投入精力去做这个细分。即使有人去尝试了，发现需要投入的人力和资金远远大于想象，大部分都浅尝辄止了。
而我们从2010年就开始专注做优质社交媒体的整合与细分工作，把自己定位为一个“专注于提供社会化媒体优质资源的平台”，投入了50多人的媒介队伍来积累社会化媒体资源，100多人的工程师队伍来跟踪和分析这些社会化媒体资源。目前，已经有3000多个名人微博帐号，2000多个自媒体、传统媒体微信帐号，还有10多万个社会化媒体草根帐号加盟微播易，资源分布在微信、微博、微淘、QQ空间、微视等多个社交平台，是中国目前最大的社会化媒体资源库。
所以当时是不是有很多企业找你们在微博上做营销?都有哪些行业的呢?
徐扬：各种行业都有，每个行业都会有一些企业跑在前面，比如团购网站、新电商、O2O、手游、网服以及众多传统企业等，都有在社交网络上寻找优质媒体资源来宣传品牌影响目标受众的需求。而我们的资源又十分丰富，行业细分众多，各个行业都能够在我们这里找到合适的社会化媒体帐号进行营销。
只要社交网络上有企业的目标受众，就都可以在社会化媒体上做营销。
行业跨度这么广，那您对这些行业是不是都很熟悉?
徐扬：熟悉。是因为我们都是和客户一起成长的，我们众多的客户在营销的过程中帮助我们去了解其所在行业的信息。
您在做每个案子的时候都要深入了解行业和竞争对手，量身定做营销方案么?
徐扬：其实没有人比企业本身更了解自己的产品，所以企业都会有他们的一套特有的营销策略，我们结合企业本身的营销策略，能够量身定做不同的资源配比方案，帮助他们在社交网络上达到最好的营销效果。
我们通过和众多企业的紧密合作，以及多年来的营销实践，了解了很多行业的规律和诉求，总结出了一个“社交媒体传播层级理论”，即完成一起有效的社交媒体营销所要具备的三个必须——“必须有强力信任背书”、“必须有圈子震荡”、“必须有精准传播”，用名人/综合媒体来建立影响力，用意见领袖/垂直媒体来引发热议，再用相应的草根帐号来进行全方面的精准传播。
微信的推出，微博的挑战
现在微信出了，很多人都说微博已经没落了，对此您是怎么看的?
徐扬：微博和微信是两种不同的产品。微博本身所具有的是媒体性质，它强调的是弱关系+弱内容+强传播，而微信则是社交性质，具有一定的私密性，具有强关系+强内容+弱传播的特性。这两者其实并没有冲突，在营销上我反而认为“双微”可以做到互补。在现今企业的品牌营销需求中，这两者都是不可或缺的，所以想要做一个成功的社会化媒体营销活动更需要“双微合一”。
去年12月，贵公司将“微博易”正式更名“微播易”，是否是因为微博影响力有所下降?
徐扬：并不是这样的，改名的初衷是因为现在细分的社会化媒体越来越多，而我们微播易所拥有的资源也不仅仅只有微博，微信、微淘、QQ空间、微视等社会化媒体我们都有优质的帐号资源在不断加盟。而之前的“微博易”总会给人错觉，以为我们只有微博，其实我们可以提供给客户的其实是更多。目前，微播易横跨5大平台(微信、新浪微博、腾讯微博、微淘、QQ空间)，共计10多万社媒帐号加盟。其中包括8000余个微信公众帐号资源，其中大部分帐号都进行了视频粉丝认证保真;2000多个微淘帐号，覆盖43亿粉丝，精准导向购物消费人群。
现在除了话题讨论、微直播等，其他方面，微信似乎比微博更有针对性、更具营销价值?
徐扬：的确，微信营销的“强关系”和“强内容”带来了高频接触、熟人口碑、观点引导、持续长尾等多重优势，但并不代表微信营销就是万能的，微信的优势来自于它的移动基因和社交基因，但同时我们不能忘了它本质上还是一个点对点的沟通工具，具有一定的私密性，订阅号、服务号、朋友圈的内容，都不是像微博那样完全公开的，这就必定导致了微信在“传播”这个属性上的弱势，简单来说，微信就是“强关系”、“强内容”但是“弱传播”。“弱传播”是微信应用于营销的痛点，这点相信所有尝试过做微信营销的人们都深有感触。对此，我的观点是——越是弱势，越要加强。对于微信营销“弱传播”这个痛点，不能因噎废食，反而需要更强的营销传播，才能让更多人关注到客户的公众微信帐号，参加客户的微信互动，阅读到客户让微信意见领袖发布的观点，看到客户通过微信发布的广告，到这里才能说到微信的所谓营销价值。
