上海公关公司：龙杰琦：好的创意就是让消费者主动来找你

2016-01-03 21:55:01

　　在内容为王的时代，更多人将好的创意视若珍宝。而让人惊艳的创意，往往经历曲折的路才能生根发芽。在一家以创意精神为主导的市场营销服务公司——Cheil杰尔广告，创意人也被视若珍宝。多次赢得创意方面的大奖。日前，Cheil杰尔广告大中华区执行创意总监龙杰琦接受《国际公关》采访，讲述了他们关于创意的心得体会。

　　《国际公关》：您在创意方面秉承的理念是什么?

　　龙杰琦：在创意方面，我的个性不是那种乖乖听话，只知道服从的。所以我的理念是我会在听取客户的要求之上，坚持一个更完美的想法，提供给客户。我觉得做创意如果只是一味地听客户要什么，没有给客户更好的建议，我们的价值就没有体现出来。

　　虽然有时候客户会提一些要求，但最终他们看到更好的东西都会接受。在一次次接受之后，他们会一次次对我们有更多的信任。有了更多的信任，你的空间就更大了。

　　《国际公关》：那么，如何掌握主导权呢?

　　龙杰琦：从去年开始做Note3开始，我们就慢慢地在总部的主题创意之下，主动做了一些广告，慢慢地取得成功后，也得到了客户的认可。而现在我们主动去做的，像三星的全线产品，包括S4、Note3、Note4已经是由中国来主导了。

　　此外，对于Cheil来讲，如果我们只是服务一个品牌，还是相对轻松的。但对任何一个公司来讲，总不能只靠一个客户来存活。我们意识到要成为一个真正能够落地在中国本土的跨国公司，而不只是服务韩国公司的公司。所以除了我们现在手上有三星、好丽友和其他一些高端品牌，也在积极争取一些本地客户。其中包括中葡酒业-尼雅、中信资本、中国移动，以及这两年拿下的玖富，百度，乐视网等一些互联网客户。

　　《国际公关》：对于Cheil来说，最重要的企业精神是什么?

　　龙杰琦：Cheil有一个口号，叫Ideas that Move。通过好的创意方案，来改变和推动一些事情，是我们公司的核心目标。

　　随着媒体环境的改变，互联网和移动终端的媒体兴起，整个创意从原点想法上面没有改变，但在落地以及跟消费者沟通的时候，有很多新技术的可能性。我们如今更多地在为客户做一些全方位的营销方案，不只局限于一些传统媒体。

　　对于客户来讲，都希望花更少的预算，达到更多的效果。其实客户是很聪明的，他知道这些钱该怎么花，不可能在所有的产品上都花一样的钱，而必须在主打产品中放进最重要的创意。而在其他产品方面，则要用更有效率的营销方法。所以我们会想出很多创新的想法。

　　《国际公关》：有愿意分享的案例吗?

　　龙杰琦：三星UHD电视，是一个超高清的4K电视。为了表现这个产品的超高清画质，我们做了一个活动，切入点就是——超高清画质能够保留一些即将消失的美好。比如你看到很漂亮的风景、珍贵的植物、可爱的动物……这些可能被破坏，或许几年后就消失了。但UHD电视却能够记录下这些曾经的美好，用清晰的影像把它逼真地保存下来。

　　我们找到《国家地理杂志》专业的摄影摄像团队，用4K超清设备，到著名的九寨沟风景区拍摄美丽视频。然后在一家大型商场中邀请国画大师画下心中的九寨沟，将几台UHD超高清电视嵌入其中，同时播放流动的美景，静止的画面和流动的影像结合在一起。来往的市民，无不被清晰的美景所震撼，很多大人小孩都忍不住走近去欣赏。我们再将这些活动拍摄成病毒视频在网络传播，收到了很好的效果。

　　《国际公关》：那么，如何界定一个好的创意呢?

　　龙杰琦：好的创意，不是我们创意人说好就好。我认为，好的创意是要让消费者主动来找你，而不是你去找消费者。所谓他主动找你，就说明他想主动了解你。

　　《国际公关》：在想出一个好创意后，如何让客户接受你的创意呢?

　　龙杰琦：确实，创意很容易想到，要卖出去不易。人和人的智慧差距不会那么大，但有时候你非常懊恼，心想为什么那个方案得奖了而我也曾想过却没有实现它?坚持，你要学会坚持这两个字。每一个案例出来都不容易，被“杀掉”了不要紧，要学会用变通和坚持去“抢救”它。

　　我们曾为好丽友的好友趣薯片做过一个方案。为了表现这种产品薯片是具有的凹凸的独特形状，以及很好的口感，我们想到了用橱窗里的窗帘来表现。本来窗帘是平的，上面画有一个普通薯片图案，当窗帘打开，上面的图案也呈现了凹凸的视觉。而窗帘后面可能是个凹凸身材的美女帅哥，或是一件想不到的东西在里面。

　　客户觉得很有意思，但没买。没买的原因是他觉得这个凹凸传达到了，但能实际帮助销售吗?