上海公关公司：沈海燕：要做就做100分

2013-03-23 20:50:42

　　从0到100，她只分三档，0-60不及格，60-99及格，而她只要100。她理性地活在当下，“勤奋”是她诠释人生的最关键词汇

　　这一天， 在SPRG(北京)总经理办公室，一张办公桌，两把办公椅，一个衣帽架，一个整齐充实的书柜，阳光从落地窗洒进来，干净到没有一点多余。沈海燕坐在办公桌前，抱着一个素色靠枕，娇小的身材几乎被包裹其中。而逻辑清晰、节奏有力的语言，以及穿透小小镜片的坚定眼神，又让你不自觉地陷入她的气场中无法自拔。

　　用勤奋书写华章

　　沈海燕的职业履历非同一般：25岁即主持组建一个公司的东北、华北大区分公司，成为大区经理;曾让一个濒临破产、老板都要放弃的广告公司起死回生;还曾为一家大型公关公司开辟了快消业务……在许多人眼里，她是一名不让须眉的巾帼干将。

　　而在她看来，这一切皆因“勤奋”而起。大学毕业后沈海燕开始了第一份工作——秘书，为了做好会议纪要，她拼命练习电脑打字，在一次没有速记的记者采访中，她愣是用拼音输入法完整地做好了现场记录。当她是一名眼镜公司的采购时，她去了解电镀的镀层需要多厚，这个镀层可以保持多长时间使眼镜不变色，她还会了解各种镜片之间的差异。最终，她熟悉眼镜上哪怕一个螺丝的价格，只要掂掂眼镜的重量，她就能大概知道成本。当她是一名销售时，她会随身带上一个小本，随时记录客户的喜好、生日等信息。没有手机，她就用BP机给客户准时发送问候消息。就这样，25岁的她即成了上世纪90年代月薪过万的高收入人群之一。

　　勤奋造就了她。而小时候一则“羊”的故事让她至今记忆犹新。小学一年级语文考试，(文章来自活动策划公司、上海公关公司)，因给“羊”字头上写了三点，爸爸责问她：“为什么姓名不会写错?”年仅7岁的她得出了两点结论：“第一，那是我的名字，它很重要，我不能写错;第二，我很熟练，因为写过很多次。”自此以后，她认为如果真想去做好一件事情，最重要的也只有两点：第一，你是否从心底里认为它很重要;第二，对的事情做一千遍就会形成一个好习惯，有了好习惯就不会做错。

　　勤奋、扎实也同样成为她今天要求自己和员工的标准。她用一连串的反问句阐述了她的认知：“比如做公关媒介，你只知道记者的电话是多少，你去看过他这么多年写过的文章吗?你试图从他写的文章中去了解他的想法、认知吗?你了解过A媒体与B媒体在经营定位、读者定位、版面设置上有什么不同吗?你了解过两个不同媒体总编在根本的经营理念策略上有什么不同吗?如果没有，我觉得这差得太远了。无论做什么，如果你不能沉下心来去做一些很深的功课，你就不可能做好。”

　　用理智与逻辑解决问题

　　沈海燕的人生字典里，没有低落和悲伤。遇到困难，她会习惯性将困难分解为若干个问题点，对每一个问题点分别提出几种解决方案，最终找出最优的办法。实在太困惑的话，她会选择给自己来一次“物理重装”。她把人的大脑比喻为CPU，如果有太多干扰信息定会让速度减慢，所以她会采取极限运动的方式，骑车100公里或者跑步5000米，让血液流向四肢，大脑得以放空。极限过后，血液回流，无关紧要的信息就会被过滤，思路变得清晰。

　　沈海燕很理智，这在择业之初就已显露端倪。上大学之前，她一直想成为一名充满正义感的女法医。面对大学选择专业的当口，她没有像其他小女生那样抱着理想主义一意孤行，而是去查阅大量资料。没有电脑，她就一头扎进了图书馆，甚至找到了当时中山医科大学法医系的一位老教授了解法医职业情况。她这么解释自己：“我是一个对理想非常执着的人。如果我真的想去做，就会很认真地去了解我是不是那块料。我不会做中途放弃的事情，所以，在做之前一定要做足功课。”而如果冲动地做一个决定，在今天的她看来不仅会拖累自己，更可能拖累客户和团队，付出不必要的代价。

　　极好的逻辑性是沈海燕又一个特质。在记者采访的过程中，她绝不会没有意义地重复一个字、一句话。沈海燕认为，这也是她觉得自己适合做公关的原因，“因为公关实际上是一个说服别人改变原有逻辑、接受你的思维方式的过程。要做到这一点，必须先搞清楚对方行动中的思维方式到底是由几个关键点组成，有几个重点因素，哪个因素是影响最大的，要先解决哪个后解决哪个。比如客户要你解决销售问题，你就必须弄清楚是价格太贵还是性能太差，或者是其他原因。如果觉得贵，你要想办法，而不是降价，因为你管不了价格而是管公关，所以你要改变的是消费者的思维方式。而如果你本身逻辑混乱，肯定就很难做好。”