代言河南的100位卓越职业经理人（26）——魏长龙

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　　　 魏长龙，河南八骏物流有限公司总经理、河南长通物流有限公司常务副总经理

　　□经济视点报首席记者 李中海

　　上榜理由 ：

　　 从公司内部《长通物流报》的执行主编，再到如今的河南八骏速递有限公司总经理、河南长通物流有限公司常务副总经理，13年来魏长龙始终敬业坚守，成为公司开疆拓土的排头兵、主要事务的执行者和推动者。

　　 “职业经理人的本分就是对企业要绝对忠诚”。如今，多年的坚守砥砺和刻苦深耕不仅使得他成为河南龙头物流企业——长通物流的中流砥柱，更使他成为业界公认的一颗职业新星。

　　 与别人不同，他的从业经历简单而又充满笃定：先是大学毕业后前两年就职于郑州一家建筑书店并做到总经理助理，随后至今供职于河南长通物流，13年如一日敬业坚守。

　　所相同的是，他和大多职业经理人一样，凭借着坚毅的担当尽职取得了骄人的成功。

　　如今，多年的坚守砥砺和刻苦深耕不仅使得他成为河南龙头物流企业——长通物流的中流砥柱，更使他成为业界公认的一颗职业新星。

　　他，就是河南长通物流有限公司副总经理、河南八骏速递有限公司总经理魏长龙，一个靠责任深耕使命的河南物流老兵，一个以“兢兢业业、如履薄冰”打工者心态自律、以良心来换取安心的职业健将。

　　13载，深耕物流人生

　　魏长龙中等身材，为人和气，遇人便是一幅标志性的微笑模样。我们相识于2009年3月7日。

　　当日，笔者与多家媒体同仁一起被邀参加由中国物流与采购联合会主办、河南长通物流承办的第二届物流女企业家联谊会。令人记忆犹新的是，作为当年献礼“三八节”的一处重头戏，来自全国数百位女企业家代表齐聚郑州，共同演绎了一场以“直面危机 振兴物流 肩负责任 巾帼争先”为主题的论坛，并发起了“不裁员、不降薪”的行业倡议。

　　最终由于组织得力，活动取得巨大成功，获得了各界广泛评赞。作为活动幕后的督办者和负责人，魏长龙前后忙了一个多月，参与了整个活动策划、接待、外宣等全流程。

　　实际上，这只是魏长龙被领导委以重任、忙于公司内外重大事务的一个缩影。

　　从基层到高管，作为一个进入公司13年的老员工，因沉稳能干和尽忠职守，他慢慢成为公司开疆拓土的排头兵、主要事务的执行者和推动者，以自己特有的坚韧和勤奋深耕着物流人生。

　　1997年，大学毕业的魏长龙来到当时的郑州绿城建筑书店，开启了人生第一份工作。期间，他通过自己的努力愣是从基层做起，逐步升任至总经理助理。

　　两年后，本着改变以往平静、单调生活的初衷，1999年12月，魏长龙义无反顾地舍弃了熟悉的工作，来到了河南长通物流。

　　来到长通物流后，他先是从公司内部《长通物流报》的主编做起，后来还干过办公室、主抓过行政以及物流产业链运作的多项工作。

　　随后，由于敢于打拼，魏长龙开始先后走马上任长通物流郑州北区、新北区基地的负责人，成长为河南长通物流常务副总经理和旗下河南八骏物流有限公司总经理。

　　进入长通物流至今，魏长龙亲历并见证了整个公司一步步从小到大再到河南物流龙头的整个成长过程。

　　这其中，魏长龙先后创新性地组织并主导了一系列事关公司发展的变革推动。比如，2006年联袂银企推出国内物流界首张银企联名卡，拓展全新物流金融服务；2011年借助信息化推动，国内首创“畅愚3G物流宝”，开启3G物流时代；还有缔造“长通模式”：设立“零风险”创业平台、开通货运公交巴、LNG新能源甩挂车甩箱车等先进运作模式的采用……

　　不仅如此，由于表现卓越，魏长龙先后获得“全国团十六大代表”“全国物流行业劳动模范”“中国百名杰出经理人”“河南省优秀共青团员”“郑州市优秀共产党员”“郑州市商业工作先进个人”等多个荣誉称号。

　
　　经济视点报：该如何解读“兢兢业业，因需而变”？

　　魏长龙：兢兢业业是一种职业素养和态度，就是客户事无小事，你必须一是一二是二地为客户提供服务，来不得一点马虎或打折扣；因需而变是一种理念，必须根据客户的需求及市场的发展来决定自己要做什么，提供什么样的服务。长通物流不断地持续创新服务就是为了因需而变，满足客户需求。这也是为什么长通物流成立20年来十几年的老客户有很多的原因所在。

　　经济视点报：在你看来，长通物流的核心竞争力是什么？

　　魏长龙：长通物流的核心力来源于推行家文化和可续的创新力。这一内一外，构成了别人不可复制的个性企业基因。

　　“管理不是包治万病的良药，制度和企业文化需刚柔并济”

　　 经济视点报：你是何种管理风格？

　　魏长龙：平常对员工我是一面温和，一面强硬。工作上，原则和制度方面坚决不讲情面。生活中，喜欢给大家打成一片。

　　经济视点报：在制定出年度目标之后你是如何带领团队规划、分工、协调、组织实施的？

　　魏长龙：主要是目标的细分。大目标制定以后，一定要把目标给它细分了，一定要融入到长通的绩效考核，赏罚分明。就是以结果倒推，责任到人。

　　经济视点报：那么，你是如何激发团队不断成长并推进目标落实的？

　　魏长龙：特别值得一提 的是，基于公司不断的快速发展，长通物流提供了五种由就业向创业性的零风险创业平台。我们会根据具体的岗位，让每个员工都有一个很好的晋升空间，激发他们的主人翁意识。如我们的管理、车辆运营、装卸外包、物流增值等岗位的普通员工都可以通过努力分别成长为不同岗位的负责人。

　　像我们的业务骨干，业务熟练后，我们去开辟新的线路，会让他去独立地承担一块，公司会为他提供一个零风险创业平台：公司会给他组建平台，他来负责运营。所有权都是公司的，经营权完全给他，根据他的收益情况，总公司给他一个合适的比例提成。这样，他就相当于自己做老板，责任感和自主性就强了。

　　经济视点报：谈谈你个人的领导力和组织管理方面的经验？

　　魏长龙：长通物流倡行的是一种非血缘家文化、亲情文化。这是企业自有的特质，一定要传承。但这种亲情文化并不是说没有管理制度，而是要两条腿走路。

　　首先是根据公司发展的不同阶段，要尽量调整公司的管理模式，那么长通发展到现在必须适时地引入现代管理制度，不断提升管理水平。然后，工作之余一定要关注员工需求，给予更多关心和人文关怀，激发归属感和认同感。因为管理不是包治万病的良药，它不能解决所有问题，制度和企业文化需刚柔并济。制度体系相当于有了自主式的刚性规定，而企业文化会弘扬一种正气，这时候长通的亲情文化、家文化就会让员工有一种主人翁的观念。

　兢兢业业，如履薄冰

　　 “作为职业经理人，你觉得最该具备什么样的素质？”

　　面对记者的提问，魏长龙毫不迟疑地抛出两个字：“良心”。

　　在魏长龙看来，职业经理人一定要有自己的为人行事的准则，对职位而言要尽本分，对企业和老板而言要绝对忠诚。“只有这样，才能以良心换安心，才能不愧本职、不辱使命。”

　　实际上，作为在长通物流的中坚力量，多年来魏长龙无时无刻不怀着“兢兢业业，如履薄冰”的打工者心态全身心地投入工作。因为他认为，兢兢业业是一种职业素养，如履薄冰是指忧患意识，“只有比老板更加有忧患意识，这样你的岗位价值才能更大发挥。”

　　尽管繁忙不停，但魏长龙早已将自己对物流事业的一腔热情与热爱全神贯注地投入到繁重的日常事物推进中。久而久之，除了承担自己的本职工作，他还成为公司公认的棘手事物的攻坚者、重大活动的新闻发言人和领导眼中的多能手。

　　不过，魏长龙也向记者坦言，之所以时刻能以高度的危机感来警醒并推动自身投入工作，除了以良心换心安、让自己了无遗憾之外，还因为他对董事长个人魅力和企业文化由衷地认可。

　　魏长龙直言，在长通物流有两样东西弥足珍贵：一个是老板开放、包容的胸襟和气度；一个是在现代企管制度基础之上建立的家文化体系。而两者融合所滋生的特色个性企业文化基因却是他十分看重和认可的。

　　“对内推行家文化，对外则是持续的创新力。这一内一外非常重要、缺一不可，构成了长通物流最核心的竞争力。”魏长龙说，正是企业融洽的工作氛围和归属感使得他多次放弃诱惑、坦然坚守，并决意以老板的心态干好这份工作。

　　当然，作为一个兢兢业业尽职的、有着高度责任感的职业经理人，魏长龙不仅为企业过去与现在的发展呕心沥血，对于如何引领公司未来的跨越提升，他的内心也早已绘就了蓝图。

　　魏长龙对长通物流将来三到五年的发展规划是：一、继续推行“双品牌”战略，稳固传统物流对大众客户的专业服务同时，驱动新兴“八骏陆航”高端品牌服务，为客户提供更快捷、更到位、甚至量身定制的针对性快递服务；二、建立以郑州为中心的方圆500公里直线配送圈，与中部山东、安徽、河北、陕西、山西、湖北等省份龙头物流企业同行一起构建企业联盟，大家1+1+1〉3，进行优势互补，共同做到这个区域的老大。

　　放眼更长远的未来，魏长龙则指出了要做物流细分、细化龙头，做物流产业链服务供应商。就是不仅要为客户提供长通的精致物流服务，还要站在客户个性需求上做到前延、后续的全流程物流跟踪服务。

　　“职业经理人的本分就是要绝对忠诚”——专访魏长龙

　　“长通物流的核心力来源于推行家文化和可续的创新力”

　　 经济视点报：请你谈一下长通物流的发展现状。

　　魏长龙：河南长通物流成立于1991年，是集运输、仓储、物流配送、产品代理为一体的国家4A大型物流企业。

　　 公司秉承“以诚经营，服务为本”的经营理念，经过20年的奋斗，目前已形成以郑州为枢纽，南至广州、深圳，北到北京，东起上海，西达成都的综合物流配送网络，是河南省最大的本土物流企业。

　　目前公司拥有管理人员600多名，一线员工6000多名，下设15个配送中心，300多个分支机构；拥有千余辆各种类型运输车，同时拥有超过10万家稳定的会员客户；资金流服务（代收货款）月均8亿元以上，零担业务占河南省市场份额30%，以每年数百万吨货物吞吐量促进着郑州经济发展。

　　经济视点报：作为入职13年的老员工，你对公司有什么样的认识？

　　魏长龙：我是1999年12月来到长通物流的。有几组词可以表达我对公司的认知：一、包容。无论是董事长杨志萍个人博大的胸襟，还是公司推行的家文化，都体现出了企业深入骨髓的有容乃大的开放姿态；二、创新。从国内首张银企联名卡的诞生到“畅愚3G物流宝”的投用，再到LNG天然气载货车、甩箱车等新能源车的采用，公司缔造了诸多“长通模式”，创新与引领行业发展已成为企业的一种持续行为；三、服务精诚。“兢兢业业，因需而变”是长通对客户的服务理念，多年来公司坚守诚信合作、精益求精的服务宗旨，深得客户的信赖。目前已有超过8万家会员客户，遍布全国各地。

　　“我这人干起事来风风火火，不喜欢拖拖拉拉”

　　 经济视点报：在目前中国经济增速下滑的大环境下，你觉得该如何应对这种变化？

　　魏长龙：长通的战略定位就是要做中部最具有竞争力的物流供应商，要打造以郑州为中心方圆500公里的直线配送圈。那么在经济减缓这个大环境下会更坚定我们对这个战略的执行。对我们而言就是要减少投资，真正做透，来增加我们的规模效应，规模出来了，成本自然降了。这是第一点。

　　第二点，就是长通要联合中部山东、安徽、河北、陕西、山西、湖北六省的物流龙头企业成立企业联盟，共同做中部区域的龙头老大。这七省联合起来有将近5个亿人口，市场会很大。

　　经济视点报：这是未来几年要做的事吗？

　　魏长龙：明年着手就要做这件事情，这是大势所趋。德国物流比中国领先好多年，它现在做的事情就是未来你要做的事情。而且他们不是简单的1+1，而是优势互补，真正通过整合带来的效益。

　　经济视点报：你认为企业如何做才能避免同质化，才能保持领先的行业位置？

　　魏长龙：就是根据市场的发展以及需求，要不断地有创新性，提供创新性服务。因为物流行业是服务行业，服务行业拼的是差异性竞争。什么叫差异性？就是你不断有新服务产生，引导这个行业往前走，制定行业标准。

　　如果不断进行可持续的创新，并且制定行业标准，肯定能够保持行业领先。

　　经济视点报：作为职业经理人，你觉得最应该具备什么样的素质？

　　魏长龙：良心。职业经理人应该有自己的本分。就是说一定要有自己为人行事的准则，我觉得这一点是最重要的，像人品。打工者有打工者的人品，就是绝对要忠诚于这个企业。

　　经济视点报：你认为自己是什么性格？

　　魏长龙：我这人比较外向和倔强，有一点不服输的精神。干起事来风风火火，不喜欢拖拖拉拉。

　　 经济视点报：你最大的梦想是什么？

　　 魏长龙：有一天当我回顾自己走过的路，可以拍着胸脯说我问心无愧。
 

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