上海活动策划公司：罗伯特对于新媒体带来的公共关系革命表现出了相当的敏感性

2019-03-15 21:37:57

　　2010：转型与思考

　　2018年的中国国际公关大会，罗伯特很早就愉快地接受了邀请。“非常期待能再见到CIPRA的老朋友们，你们是真正的公关人。”一晃十年过去，笔者不再是新人，“Bob”也已年近古稀，但十年的友谊，必将伴着对公共关系未来发展的热爱，继续一路走下去。

　　2018年11月，在CIPRA举办的中国国际公共关系大会上，时隔四年,笔者再次见到了来自美国的老朋友——国际公关协会(IPRA)前主席、美国“国家战略传播峰会”创始人罗伯特·格鲁普。几年的时光，依然没有改变这位年逾七旬的资深公关人如初见时亲切的笑脸，再次相见，他的笑容将笔者的思绪带入过去十年的回想。

　　2010年罗伯特再次应邀到访CIPRA，参加两年一度的中国国际公关大会，这次重逢给笔者留下了愉快的记忆。会议空闲，我陪同“Bob”参观“鸟巢”，并乘坐刚开通不久的京津高铁体验了天津半日游。精致的瓷房子和精美的津门小吃，时至今日仍是他回忆几次中国之行时经常提及的内容。

　　罗伯特打造的这种将公共关系理论实践与政府决策紧密结合的议题，在其它场合并不多见，而与会高层对这一理念给予了积极反馈。约翰·艾伦将军作为前阿富汗国际安全援助部队的总司令，对罗伯特的战略传播理念给出了很高的评价：“在面对挑战时我手上有多种选项，包括使用各种致命或者非致命武力去完成任务。但在所有选项中，我认为战略传播是最能够随机应变的选项。在战斗中，战略传播包括公共事务管理与公共关系，是我任务职能的基本要素之一。”

　　大会上，罗伯特的致辞和演讲让我印象深刻。2008年北京奥运会的成功举办使中国进一步走向了世界，而世界发展却因全球金融危机的爆发而前途未卜。作为全球公共关系领域的领导者，罗伯特呼吁全球的公关人共度时艰，与包括中国业界在内的全球伙伴建立联系。“鼓起勇气相互交流，即便同那些与我们有不同观点的人，虽然交流并不意味着赞同，但这是我们相互了解并对观点和行为施加影响的重要途径。”

　　约翰·艾伦的发言得到艾琳·奥康纳的赞同。她站在政府角度，分享了社交媒体协助美国决策层开展2010年海地地震救援和2011年日本地震海啸救援的真实案例，强调了罗伯特倡导理念的重要意义。更多与会高层则围绕罗伯特战略传播理念的各方面进行了经验分享：海军准将强调了组织内部传播在海军建设、特别是在海军领导层与官兵家属关系建设中的重要作用;2012年奥巴马竞选团队的首席科技官则通过技术演示，展示了大数据分析对于建立精确有效的大选宣传的重要基础作用。

　　参加战略传播峰会成为笔者2013年美国之行最深的记忆。会后，我虽又在罗伯特的陪同下赴纽约拜访了夏博新先生等多位行业泰斗，并首次代表CIPRA走进联合国会场，但我依然坚定认为战略传播峰会是此行的最大收获。“正如你看到的，在华盛顿和纽约谈论公共关系的是两个完全不同的群体，”在我的美国之旅接近尾声时罗伯特这样对我说，“我希望作为桥梁把他们连接起来，并让公共关系在决策中体现出更大的价值。”

　　作为一名“50后”资深从业者，罗伯特对于新媒体带来的公共关系革命表现出了相当的敏感性，他将这种“全球各种组织被迫通过新方式与其利益相关者进行沟通”的传播现象，称为“最具戏剧性的变化”。大会上，罗伯特预测“中国互联网用户数量2015年将达到六亿五千万，互联网普及率将增至大约50%，普及到中国40%的广大农村人口”，现在看来似乎还是略显保守。对于这一新革命的未来走向，罗伯特并没有给出明确预判，但他强调公关人必须积极地投身其中，因为“无论你参不参与，新媒体就在那里。如果一家公司在未来五年仍采用之前的方式进行传播，那他必将倒闭。作为专业人士，我们的主要任务之一就是帮助公司和客户投身新媒体的潮流中去。”