大型活动策划：虽然各公司的服务特点不尽相同

2018-05-24 18:24:02

　　“科技是一个无所不包的大概念，人的生活、社会的发展都离不开科技的推动，科技无处不在任何领域，远远不是单一概括进一两个门类之中的。化工、能源、制造业、交通等等这些都是科技，无一不在直接间接地改变着生活、创造着历史，所以霍夫曼公关‘Big Tech’定位的精髓是科技外延的拓宽。”依托现有的业务版块，曹越设计了3个“I”的细分领域来支撑大科技的发展方向。第1个“I”是Informative Tech(信息科技)，比如云计算、大数据、虚拟化等等，这方面霍夫曼有非常好的积累，会继续秉承下去。第2个“I”是Innovative Tech(创新科技)，也叫轻科技，霍夫曼会涉猎很多热门的新兴科技，比如3D打印、生物识别、无人驾驶、VR、AR等，包括大量基于移动互联网的产品和服务，这些领域从2016年开始一直呈快速增长的趋势，也是业务发展的新引擎。第3个“I”是Industrial Tech(工业科技)，比如化工、能源、工业自动化等，这些领域被市场关注相对较少，霍夫曼依托北京上海领导团队丰富的自身经验和优势，正在积极开疆辟土、抢占先机，慢慢脱颖而出。“只要市场卡位准确，发展策略正确，快速成长自是必然，霍夫曼中国在2017年第一季度已经连续赢取多个全球知名科技品牌的传播业务，中国团队规模也增长了近60%。”曹越介绍说。

　　今年，正值霍夫曼公关全球30周年，同时也是霍夫曼进驻亚洲20周年。曹越眼中的霍夫曼是行业的先驱者，更是科技公关的金字招牌，无论是口碑、影响力、文化积淀、人才培养等，都对公关传播行业和市场做出了卓越贡献。在曹越的理念中，一家公关公司在业内一定要自成一格，大而全的发展固然是好，但资源有度，想要在各领域齐头并进的发展并不容易，且转型慢、商业敏锐度受限，而专注和擅长某些领域则更利于对企业品牌的长效提升和形象积淀。

　　如果说青春懵懂时与自己的理想擦肩而过，却能在不久的将来重新投入到自己所热爱的领域，也算得上命中注定了。对曹越来说，公关就是他“追逐的宿命”。

　　科技公关的魅力在于厚重和积淀

　　“我经常用拳击和太极拳来比喻国际公关公司和本土公关公司两大阵营，在竞争力方面其实很难区分孰强孰弱，因为影响的因素很多，不能片面做判断，但有所共识的是本土公关公司在对本地市场的把握和执行力上更加敏锐，公关服务更接地气，结果导向的服务在市场上呼声渐高;而国际公关公司拥有深厚的方法论以及先进的海外经验、知识体系和策略高度，尤其是客户想要进军海外市场，国际公关公司深谙海外市场的商业规则优势更加凸显。”相较本土公关公司结果导向式的服务，早年间的国际公关公司在中国的服务，曹越感受到更多的是专业过程导向，但公关服务少有与客户商业目标做直接挂钩。而近年来随着客户自身商业博弈的加剧，其公关传播需求也越发趋于务实，过程导向公关服务正在转变，公关服务的KPI越来越具体，客户不再会为了做公关而做公关，客户明确希望每一分的公关预算都能看到商业回报，这是行业发展的大势所趋，也是公关人面临的新挑战。在这一方面，霍夫曼作为国际公关阵营专注科技企业传播的代表，深刻理解商业传播的明确目标就是服务企业的业务发展，将理解企业痛点用公关传播作为工具，解决具体商业问题作为核心的服务DNA。

　　热诚是我最大的动力源

　　超级引擎——新业务的永动机

　　“首先我要强调开放心态和大格局观，任何的业务机会我都会认真倾听，再做商业判断。我非常乐于接触新的领域，乐于带领团队享受赢得新业务的成就感，这源于内心向上的驱动力，绝不是外部的压力和任务数字所驱使。其次是精准地定位公司的服务和产品，现在业内的公关公司有诸多形态，各有所长，你要清楚自己公司的优势，有所不为才能有所为，力求找到适合本公司DNA的领域，抑或是行业，绕开拥挤的竞争，同时‘在自己的地盘’数倍于同场选手去精准发力，才有可能帮助公司快速脱颖而出。”曹越表示他经常用“谁是你的菜”来比喻是否是适合公司的业务，如果是匹配的对象，可能会持续关注目标客户的动态，甚至花费几年的时间持续跟踪，这种自信和耐心最终会帮助公司赢得业务。当然这其中还需要卓越和扎实的实操技巧，比如让客户感受到公关公司的影响力、深刻理解客户的企业需求与文化等等。

　　在最近10年的职业生涯中，曹越任职过多家知名国际公关公司，虽然各公司的服务特点不尽相同，但相同的是曹越都被冠以“China Business Engine(中国业务引擎)”的昵称，甚至创下过仅从一个电话号码开始，抽丝剥茧最后为公司赢得的了数百万美金的全球业务大单的先例。这些成就让曹越得到了国际同业者在业务开拓上的高度评价和口碑。业务拓展毋庸置疑是任何一家公关公司最核心、最具挑战的难点，无论是国际巨擘还是本土选手，如何精准业务定位，如何在中国市场找到那片可持续发展的业务蓝海，都是各个公司的头等战略，对此，曹越分享了自己的心得。

　　霍夫曼中国“Big Tech”新定位

　　回想起对传播行业心生萌芽之时，曹越说这要追溯到高考报志愿的时候，那时北京广播学院(现中国传媒大学)的文艺编导专业是他的心之所属，但后来阴错阳差曹越最终还是选择了商科专业学习。毕业后的曹越入行科技媒体，对传播类的工作产生了浓厚的兴趣。“我非常有幸受到了中国老一辈媒体人的言传身教，他们对文字和话题的精准把握，对文章策划精髓的拿捏，让我受益至今，可以说我对设计故事、讲述故事的兴趣和基础就是在那时被培养和积累起来的。时值今日，联想到我现在就职的霍夫曼公关，我们的全球创始人Lou Hoffman先生更是设计和讲述商业故事的业内先驱，他创立的‘周期式故事构建方法论’更在全球独树一帜，能有幸在这样一家国际领先的专注讲故事的公司工作，不能不说是我职场中冥冥的牵引和方向吧。”

　　曹越担任霍夫曼中国区总经理不到半年的时间里，重新定义着霍夫曼中国的未来。“大家对霍夫曼的第一反应通常都是‘很不错’，紧接着他们往往会说‘霍夫曼做IT公关很棒’。这让我开始思考公司的定位问题，因为实际上我们不仅仅是做IT公关，霍夫曼在其他很多领域也都有广泛的涉猎和出色的表现，但是外界鲜有所知，给予中国公众的印象只停留在了单纯的IT公关上，于是我要做的第一大改变就是将霍夫曼中国的业务定位拓宽。”当下，传统的IT领域正在收窄，巨型的IT公司大量收购整合，合并成多个垄断巨头独霸的行业格局，这与20年前的IT行业完全不同了。曹越提出霍夫曼中国要做“Big Tech”的大目标。

　　如今的曹越更多时间是专注在如何激发和培养团队在实战中的战斗力，推动第二梯队去开疆辟土，把自身的心得经验传递给团队，曹越享受着这个过程。谈到公关人最重要的实操技能，曹越认为出色的方案策划撰写是公关人看家的本事，也是公关人能力与实力的集中展现。“好的方案、逻辑和内容同样重要，独到的见解基于你对行业的理解，这需要很长时间的学习和积累。我多年前就养成了一个习惯，大量收集和学习优秀的方案，涉猎的类型也非常广泛，每一个方案我都会认真做笔记，学习其中的亮点，慢慢汲取营养，当涉猎的足够多的时候，就会有茅塞顿开之感。”曹越说在霍夫曼也慢慢建立和推广了“案例分享午餐会”，一个小时的时间大家轻松品评好的方案，分析亮点与不足，日积月累，这些多元的思路最终会回归到工作应用中，帮助团队快速积累和提高。“这没有什么捷径，就需要踏踏实实去学习，中国有句俗话‘人外有人，天外有天’，业内‘没有最好，只有更好’，我特别倡导年轻的从业者要培养自己这种涉猎的习惯，这是受益终生的。”

　　曹越曾历任万博宣伟、科闻一百、WE Communication等国际公关公司中国区的重要管理职位，且多数情况下是身兼两职，一方面作为中国业务运营的操盘者，另一方面是驱动中国新业务增长的开路先锋。这其中还有一段颇为传奇的创业经历让曹越尤为难忘。作为国际领先的B2B公关传播机构易美济公关(EMG)中国的联合创始人，曹越曾经从找办公室选址装修到招聘第一个员工开始，短短几年时间便将这家源自欧洲但初入中国的B2B科技传播公司做成业内颇具口碑的黑马，开疆辟土进入IT、通信、化工等多个领域，从零创业的冷暖自知，给曹越带来的收获是受益终生的。