2203-22
危机公关的理解:由于企业的变化或是社会上特殊事件引发的,对于一个企业或一个品牌产生的不良影响,并且在很短时间内涉及很广的社会层面,这种不良影响对于企业或品牌来讲就是一种...2203-22
在应对客户投诉中,难免会有小部分客户性格偏激,容易激动失控,处理不好较易引发高情绪冲突,甚至导致公司的公关危机,令企业焦头烂额。 以下做法依据心理学一般规律,或许能让吹胡...2203-22
不管什么原因,近期大家最关注的危机事件可能莫过于丰田的“召回门”事件。无论是媒体,还是消费者都将舆论的矛头指向丰田,密切关注其一举一动,观望其面对危机的态度和行为。 通过...2103-21
公关活动是以不同的方针对不同的公众展开的,而不是像广告那样通过媒介把各种信息传播给大众。因此,只有确定了公众,才能选定哪些公关活动方案最为有效。不同的公众群体有着不同的要...2103-21
1. 比别人多走一步。电影制片人塞缪尔戈德温(Samuel Goldwyn)曾经说过:我工作越努力,我就变得越幸运。其实就是说,你越努力,你就会给自己制造更多的点子和机会。卓特曼传播公司(Drotman...2103-21
在人类历史上,出现过很多绽放异彩的不朽天才。如同缔造苹果传奇的乔布斯一样,他们有着古怪的性格,异于常人的眼光,虽然遭人非议,却永远不能被漠视,因为世界因他们而改变。 在传...2103-21
作为最朝阳的行业之一,优秀数字营销人才炙手可热。本文从业务结构、产品、策划、销售、媒介、创意、运营、跨界、职业发展、创业十个角度做了分析和建议,供大家参考。 一:业务结构...2103-21
本文摘选自金周妍《女人要为理想而奋斗:宝洁营销总裁17年的职场胜经》 一般来说,作为刚进入公司的新人都有几个特权:第一,在短期内可以从别人那里无条件地得到关爱;第二,被允许...2103-21
如何成为一个合格的国际公关人?万博宣伟中国区董事长刘希平在华中科技大学校园与同学们分享了从业十余年的经验。 公关是一项很适合年轻人的职业 公关是一项很适合年轻人的职业。刘希...2103-21
在办公室内,白领女性如何男同事并肩共事,无疑也是一门公共关系学。那么,办公室女性怎样才能更好地与男人为伍呢? 收集公事情报 白领女性和男同事共事时,要仔细聆听他们的谈话,以...2103-21
想知道如何开始公关生涯吗?看看来自爱德曼全球首席运营官(COO)马修哈灵顿(Matthew Harrington)的五条建议吧: 一、积极举手,主动揽活儿,表现出你对公关工作强烈的兴趣。当新项目出现的时候...2103-21
年初岁尾,说到公关圈那些事,总也少不了跳槽这出戏。水涨船高,身价倍增,这让很多人在开年之际便讨得了好彩头,自以为事业坦途从此铺就。然而,你有想过么,天堑会变通途,通途也...