公关人员之前一般选用“媒体掩盖”作为方针,后来方针多了起来。这就需要思考优先级疑问,即哪些方针更重要?大都受访者标明,“
网络媒体掩盖”、“在线可见度”、“传统媒体掩盖”和“外交媒体参加”这几个方针,都是较为常常运用的。而且这几个方针之间好像也有某种竞赛联络。
查询闪现,最受等待的公关方针,直指
公关界长期以来的一个痛点,而且这个痛点使得公关难以上升至
企业战略层面。媒体掩盖、可见度、外交媒体参加等等,这些都只是“输出(output)”,而不是“效果(outcome)”。假定
公关人士不能把“输出”与“效果”严密相连,比方,
网站流量、转化率、出售条理、ROI,那么,公关依旧只被看成是花销,而不是出资。
同理,公关变成企业战略层面的工作、变成
品牌战略伙伴这些前景,也会荡然无存。