(一)重大事件发生的自然时问
它是指组织或
企业重大事件发生的时间,如2008年7月海峡两岸通航后的一个大陆旅行团赴台湾旅游、奧运主场馆鸟巢奠基典礼、中国移动用户短信业务突破历史最高纪录等,都可能成为组织开展
公关策划的最佳时机。
组织的
周年纪念日,5
周年、10周年、50周年、100周年纪念日;国家规定法定节日;民间传统节日、庙会、花会、灯会;宗教、民族节日都可以作为公关专题
活动的时机。北京大学1998年迎来了百年华诞,北大生物集团及铁道部相关部门策划的从深圳开往北京的“世纪列车”行动,把今天和未来密切联系起来,从深圳始发,沿改革开放之路前行,不仅宣传了北大的传统、历史、精神,也宣传了科教兴国
战略,宣传了北大在科教兴国中的新贡献,新风采。一个富有创意的、
主题鲜明的、令世人瞩目的
公关活动就这样展开了
(三)组织运行过程中所蕴涵的时机
这种时机一般具有隐蔽性,不似“天时”、看就知,需要
公关人员认真分析。如在组织运行中,可能会出现差错而造成形象损坏,或者由于信息隐阻塞和失真而引起公众的误解,或由于被人中伤诽谤,引起公关状态恶化。此时,组织一方面要通过媒体说明情况或澄清事实,另一一方面可以举办各种
形式的专题
公关活动。借助
专题活动,为
媒介的说明和澄清事实的报道提供外围帮助,以事实、实物说话。这时公众拭目以待,甚至处于极不冷静之中,组织切忌不加分析地举办不适宜的活动,不要过于表达自己,不要急于脱身,不要推卸责任,以免“搬起石头砸了自己的脚,费力不讨好”。组织在运行过程中,什么事情都可能发生,机会、风险同在。
关键在于
公关策划人员把握时机,抓住机会,化不利为
有利,那么,组织的运行就会始终处于良好的状态之中。