公关危机;新可乐的噩梦

2013-04-28 15:05:17

不是所有的品牌延伸都是公关灾难。有些品牌延伸可能是公关的成功,但是是产品的灾难。

当可口可乐公司推出新可乐时，这个消息打开了公关的水闸。那时可口可乐的公关公司估计，新可乐的推出可以制造约价值10亿美元的免费公关。

可能公关公司是想说价值10亿美元的免费公关是同盟者的钱，因为没有一行字或一个电视镜头对可口可乐品牌有丁点价值。免费公关毁了这个品牌。

不到3个月，可口可乐公司意识到它的问题，撤退得比迈克尔•杰克逊的太空鋒步还要快。

为什么可口可乐的公关公司没人说：“等一下。可口可乐是正宗货。它那叫做7X的秘密配方很值钱，被锁在亚特兰大的保险箱里。你想改变配方？那就像是推出一个新的改进过的上帝一样。”

可能他们这么做了，(文章由上海公关公司整理编辑)，但是我们的感觉是，公关人太聚焦于新可乐的公关潜力，从而忘了品牌在心智中的定位。