今天在公关中,最有效的策略之一是安置一个“基石”——一个关键出版物(或电视节目)中的一个正面故事,它能支持整个公关项目。
1997年4月28日,《华尔街日报》“市场”专区的封面报道了-个关于“棒!约翰”(PapaJohn’s)的主要故事。(“受欢迎的比萨连锁的秘诀是口味”。)
“棒!约翰”不用浓缩制成的沙司,而用自然成熟和新鲜包装的番茄制成的沙司;不用多种干酪,而完全用意大利干酪;不用冷冻面粉,而用新鲜面粉;面粉中不用自来水,而用纯净水。
过了几个月,一个基石故事可能被割开切成很多其他故事。在没有查阅《华尔街日报》对“棒!约翰”报道了什么之前,(文章由
上海公关公司整理编辑),没有记者会报道关于这个公司的故事,有了英特网,现在这种事就很容易办到了。
人们很容易遗忘“棒!约翰”成功的核心。这不仅是对
产品好处的揭示(我们有这个好处而他们没有)。故事的核心是“棒!约翰”是第一种高级比萨。好处支持高级定位。“第一”因素让“棒!约翰”能够赢得
公关战。如果你不是某个第一,你就无法出名。