1、不要坐着。展览会期间坐在展位上,给参观者留下的印象是,你不想被人打扰。如果参观者抱有这种想法,就不会扰你清静,但同时他们也在挑你的刺。别让他们挑出来。常言说得好,表现得热情,就会变得热情,反之亦然。如果你一副不耐烦的样子,你就会变得不耐烦,而且讨人嫌。
2、不要看书。在展台狭小的格子空间里,你只有2到3秒钟的时间引起对方的注意,吸引他停下来。如果你在看报纸或杂志,是不会引人注意的。同样,不要在展会上吃喝,那样会显得粗俗、邋遢和漠不关心。
3、不要怠慢潜在顾客,哪怕几秒种也不行。谁都不喜欢被怠慢。如果有人过来时你正忙,不妨先打招呼或让他加入你们的交谈。如果你在与参展伙伴或隔壁展位的人谈话,应马上停下来
4、不要挡在展位前。尽管你想站在过道旁向路过的参观者打招呼,但不要站在挡路或遮挡他们视线的地方,要靠边站在过道帝。
5、 不要见人就发资料。试想当你步行穿过展区,就有人盯上你,在你走近时,径直将传单戳到你的脸上,不管你乐不乐意。即使传单可能会引人兴趣,这种粗鲁的做法也令人讨厌,而且这样做费用不菲,更何况你也不想成本很高的宣传资料白白流失在人海中。那该怎么把价值不菲的信息传送到潜在顾客手上呢?寄给他!在展会上告诉潜在顾客你不想让他带太多宣传品,加重他的负担,展会你会把他要求的材料寄给他。这样做你可以一举多得:表明你很专业;用一封信跟进显得更亲切;给你一个很好的理由在将来做电话跟进。
6、减少与其他展位的人交谈。如果参观者看到你在和别人说话,他们不会来打扰你。尽量少和参展同行或临近展位的人员交谈。你应该找潜在顾客谈,而不是与你的朋友聊天。
7、不要聚群。如果你与两个或更多参展伙伴或其他非潜在顾客一起谈论,那就是聚群。在参观者眼中,那就像街头的小团伙。他们会避开你,因为走近一群陌生人总令人心里发虚。努力在你的展位上创造一个温馨、开放、吸引人的氛围。
8、要满腔热情。热情洋溢无坚不摧,十分有感染力。要热情地宣传自己的企业和产品。在参观者看来,你就代表着你的企业。你的言行举止和神情都会对参观者认识你的企业产生极大影响。
9、善用潜在顾客的名字。人们都喜欢别人喊自己的名字。努力记住潜在顾客的名字,在谈话中不时提到,会让他感到自己很重要。大胆此,直接看着参观者胸前的名牌,大声念出他的名字是个极不寻常的事,也许就是你与潜在顾客建立关系最得手的敲门砖。
10、如果有名牌就要佩戴好名牌。在展会上,你肯定不想让参观者叫不出你的句字。如果你将牌戴在左胸,你就犯了个小错误。应把名牌戴在身体的右侧,靠近脸的地方。因为用右手与人握手时,你右肩会前倾,而左臂就会移向一侧,这时戴在右边的名牌就会靠对方近些。
11、只要睁着眼,就要工作。参加展览会,无论在何地举办,都不是度假。你大部分时间都得站着;常常要与陌生人见面,令你疲惫不堪;吃不好,而用不准时;睡眠不足,会因为脑过度而头痛;整天与人握手,手部都发胀了。但同时要看到的是,参展也会令你收获不小,由此带来的业务够你忙几个月,甚至1年。关键是,在展会上,只要睁着眼就得坚持工作。这里没有作息时间,你要充分利用一切机会接触顾客和潜在顾客。
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