“微笑不花一分钱，却永远价值连城。”励尚公关Ceo斯科特·埃里森(scott allison)的温暖笑容让人很自然地想到了这句话，想必他的工作伙伴们都会被他有温度的笑容所感染吧。

　　跟一个有着温暖笑容的采访对象聊天，总归是一件十分愉悦的事情。

　　采访在一间明朗优雅的咖啡厅进行，小清新的钢琴声似乎很应景，整个采访进行得异常顺利。

　　一次简单勾勒，一幅壮美蓝图

　　关于励尚公关，记者在采访之前先做了一些功课。它是美国在公共关系和公共事务方面发展最快的机构之一。2001年，斯科特募集资金，与合伙人andy Hardie-brown和scott Pansky一同创建了励尚公关并担任Ceo。历经十多年的发展，励尚公关在行业内飞速发展，现在公司在北美、欧洲、亚洲三个大洲共有16间办公室，并为诸多世界领先品牌担任咨询顾问。

　　斯科特说，他一开始创立公司时，并没有想到它会发展成一家全球性的公司，更不用说在中国发展业务。“我到现在都觉得不可思议，我们创立这家公司最初只有一个很简单的计划，甚至只是在一张餐巾纸上勾画着蓝图。公司成立初期，美国经济并不是特别好，我们的第一个客户是在网上卖汽车零部件的，特别小，也没有名气。但是今天，我们能够为包括三星、丰田在内的很多大型客户做公关服务，还有很多机会跟一些重量级的人、明星见面，真是一件非常有意思的事情。13年过去了，我仍然非常珍视Andy在建立我们复杂的全球商业战略中无与伦比的独到眼光。”

　　在正式涉足公关行业之前，斯科特还有过一段短暂的为美国一位参议员做传播顾问的经历。早些时候，这位参议员就建议斯科特：“政治毕竟是有局限性的，你应该去寻找更有意思的机会。”这样一来，斯科特就把机会瞄准了公关。

　　想要如鱼得水，就得具备能力

　　公关的世界，新且快，每一天都大不同，跟着客户去体验各种挑战和机遇;一方面贡献自己的经验，一方面又能不断学习新的知识，这种感觉让斯科特深陷其中，痴迷不已，用他的话来说，这是一个让所有参与者都非常激动的行业。

　　当然，兴趣之外，你还必须具备在这片深海中游刃有余的能力。“首先是写作的能力，这非常重要，它并不能通过教科书获得，而在于平时的练习和积累。我创业前供职的第一家公关公司，创始人是《华盛顿邮报》的编辑，他非常重视写作能力和大量占有信息的能力，每天早上4:30进入办公室，把所有报纸通读一遍。而今天的很多年轻人这方面的能力很差，虽然也阅读，但多是碎片化的东西，缺乏深入。其次就是对事物的好奇心，你要能站在行业前沿，同时管理多个项目，并在不同的项目之间灵活切换，这样才能为客户提供更好的服务。”

　　励尚公关曾经为美国著名的视频网站Youtube服务了3年，当初在竞标的时候，其他公司都是带着PPT现场演讲，励尚公关的代表却两手空空出现在所有人的视野。“我们认为Youtube是一家创新型的公司，既然这样，我们索性来做一些具有创新性的事情吧!”于是，当被对方问到为什么没有带PPT时，斯科特和他的伙伴们很镇定地说：“我们的方案都放在Youtube上了!”凭借一种耳目一新的创意，励尚公关拿下了这个客户。

　　有一个重要观点，斯科特始终想跟同行分享——不能把公关业务商品化。“一个成功的公关活动，最重要的元素就是人和激情。我希望我能够展示我们的团队是如何的与众不同，我们是如何达成与过去他们看到的完全不一样的效果。客户除了非常欣赏我们的员工在工作中的智慧和活力，也认可我们的团队。”“其实公关行业还有个误区，大家都认为帮客户得到媒体曝光机会就是公关的全部，事实并不是如此，更多的是要理解客户的业务，制定传播策略。很多好莱坞明星只要有报道就乐意，但对于企业来讲不是这样，这种现象各地都有，随着公关行业的快速发展，也引起了越来越多人的关注。”斯科特告诉记者。

　　价值观引领，服务快速且灵活

　　“随着客户越来越国际化，我们就越觉得，必须将业务拓展到亚洲，才能真正成为全球性的公司。”正是因为看到了中国市场的巨大潜力，未来，励尚公关还计划在中国更多的城市建立分公司。“20年前我们都认为伦敦和纽约是世界传媒的中心，而现在，北京和上海逐渐成为全球性的传播中心，起到了十分重要的作用。”