要真正看清公关是啥较为不容易。公关业从它出生那天起，就有良多五花八门的定义。容易地讲，我以为公关是一门科学、更是一门艺术。它是针对特定指数对象群，竖立一路代价，以赢得信赖的科学。这个特定的指标群可所以当局大约意见领袖;可所以公司内部职工，也能够是平凡消费者。而且一提到公关，就定然要讲到品牌。

　　善达以为，品牌主假定由六大资产造成：产品、头像、商誉、顾主、渠道与视觉。而所谓360度品牌妄想，等于说要在与消费者兵戈的各个点上张扬你的品牌。作为品牌撒播的一种才干，公关能做到啥呢?它可以利用第三方的认证，为品牌提供无利动态，从而教诲和启发消费者。

　　广告诚然很须要，但它绝不是塑造品牌的全体。广告因为光阴与损耗的制约，它往往只通报繁复的动态，公关可以规划差异层面的动态，用这些动态疏浚相通与教育消费者。而且广告是自身讲，公关是让他人念道你，评价你。推广可以带来无名度，但不能创建耐久的信赖感。当然目前在中国尚有点特殊环境，大一部分消费者会以为做推行多的公司，信赖度也高。

　　当一个公司碰着可耻危殆时，公关就显得特别须要了。着实不只是公司对外需求公关，对内也相同。一个公司要形成一种理念，要让所有的职工都能认同并实验这个理念，相同需求相似、传播，只管也就需求公关。实践上，我们会常常为一些客户做外部的公关业务。

　　在这里专门提一下求助紧急公关，有用危殆公关的意图实际上是杜绝危殆的发生发火。有用的危机公关始于疾速和当真任的反馈，那些以为只有当危殆产生的时刻他们才需求措置危机的公司，将在危殆莅临时措手不及。

　　有人曾经问我，至公司可否需求请公关公司，它朴实可以自身成立一个公关部来进行平时公关活动。但终归是，对大公司而言，专业公关公司的优势在于，它熟悉共同的行业，而这些共同行业的经验可以搀扶协助一个公司塑造本人的品牌，像国外公关公司存在国际经验，另外另有我反面讲过的，公关不但是抵消费者的，尚有公司内部的公关、危殆公关的日常训练等。

　　其时广告和公关已经进入了整合转达的年月。“360度品牌管家”始终是奥美的独到之处，也是实现整合流传的一种方法。奥美所倡始的“360度品牌管家”因而一种与众差别的方式思考与任务，它夸诞一种多屈就部门的亲切互助，为品牌打造出最有创意的传达方案。奥美颠末360度品牌撒播，尽心放置消费者与品牌的干戈机会，以增强消费者的品牌经验。在消费者和品牌之间成立一种暂且与相互置信的相干。这要求我们起首要熟悉消费者心里的设法，明了客户，相熟所办事的品牌的需求，然后设计出可行的方案，品牌的传播可以经由公关、广而告之、直销、促销等方式去实现。

　　360度撒布即是全方位的相斥，找出种种方式的最好聚集点。我感应在咱们的公关业务抵达一个新的发展阶段的时刻，作为一个公关的专业人士,咱们应当更多地去思量怎么样才干让其他人，让第三方来为咱们说这个品牌有多好。