用公关 活动策划构造品牌,既是一种搭车式营销品牌发展策略,又是一种情感式品牌策略。是企业借助一定影响力元素的动力而不断攀升的发展轨迹,其理论上最理想的状态是,品牌短时间内迅速提升知名度、美誉度、信誉度,而后不断推出新的活动,形成可持续发展的机制。
利用、制造新闻
制造新闻是公关活动策划手段不可缺少的一部分,它能吸引公众与媒体参与讨论,使公众的目光在短时间集中在企业品牌上,是传播品牌及消费者建立情感联系的便利途径。新闻公关的实施,需要对大众流行文化及传媒新闻运作机制有充分的了解,运用得好能切实起到“少花钱多做事”的营销效果。
纯粹的企业推广活动若不能从媒体的角度去策划,相关的公关稿件很难见诸媒体。 设计公关活动,先要想到这其中有什么可以吸引记者关注的事情。而记者关注的是大众感兴趣的内容,因为只有大众感兴趣的题材才有必要 发布。从公众的角度出发策划公关活动才能产生新闻效应。此外,选择那些有价值、有份量而且比较适合所宣传的产品和公司的“事业”作为公关宣传的载体,无论跨国公司,还是默默无闻的小企业,都将从中受益。
将企业公关 主题与健康的社会环境相结合,这种策略能使品牌成为媒体所关注的信息源。
美容产业的知名人物安妮塔?罗迪克几乎没有打什么广告就让美体小铺成为了知名品牌,就在于成功的品牌公关策略。
美体小铺反对用动物做实验,通过“要贸易,不要援助”的计划帮助发展中国家发展经济,为保护热带雨林做贡献,积极支持妇女运动,成为废物回收利用方面的一个榜样;该公司还参加了挽救鲸鱼种群的活动,宣传对其他濒危物种的保护,支持替代能源的发展。该公司还在店内的商品和试用样品之间摆满了海报和五颜六色的宣传手册(印在再生纸上),里面提供有关产品、公司支持的公益事业以及消费者如何能参与到公益活动和从事公益事业的组织中去等等方面的信息。
通过传达对环境、本土居民及动物实验的看法,美体小铺能够不断地将报纸、杂志、电台和电视吸引过来,这一品牌也因此越做越大。
为顾客提供体验活动
当消费者使用产品时,让消费者参与到更多地体验中去,这不仅有助于消费者对产品的了解,促进消费者购买,对品牌创建有很大的推动作用。
阿迪达斯公司开创了“都市文化运动”,其中包括覆盖整个欧洲的群众参与活动,如街边足球挑战赛、街边足球节和田径诊所等活动。这些深受欢迎的活动不仅包括竞技比赛,而且也包括一些时装表演、音乐演出(包括Hip-hop乐队)和其他形式的娱乐活动。由于它的都市文化活动,阿迪达斯在没做媒体广告的情况下,扭转了始于20世纪80年代初的销售量下降的局面,并且在面对耐克和锐步大量广告宣传竞争的环境下,市场份额不断增加。
把公关内容做成广告
广告是人们认识品牌的最便捷的手段,而把公关意识与企业品牌的形象引入广告中,所形成的广告在树立、提升品牌服务方面具有与众不同的魅力和特效。商品广告直接宣传或者推销其产品,注重引导人们的购买行为,商业色彩较浓。公关广告则着重宣传企业精神、企业文化、产品品牌及对公众的态度、对美好生活的追求,注重与公众进行情感交流,引发公众的好感,因而公众色彩、社会色彩较浓,更富有人情味。两种类型的广告方式能极大提升企业品牌形象。同时公关广告结合公关活动产生的影响,能大大的提高品牌的声誉,建立与强化品牌的形象,并以此唤起公众的注意、信赖和支持。
为了实现更好的传播沟通效果,在公关广告诉求中,应当使之独具一格、令人心动、经久不衰。因此,善用公关广告有助于公众对品牌内涵的深刻理解,增强公众对品牌的忠诚度从而有助于建设、巩固品牌形象。
借助公关造势强化企业品牌形象
品牌形象是一种情感,要让公众了解、认可企业赋予的文化形象,必须借助“公关造势”,即凭借自己的智慧和力量,抓住时机,通过展开公关活动来发动舆论、渲染气氛,在公众中建立、凸显良好的品牌形象。比如通过赞助教育、体育、卫生等事业,支持社会福利事业,参与国家、社区重大社会活动等手段提高品牌知名度和美誉度。
在品牌推广中,要重视运用网络这一种日益发展的大众性的新型媒体,它可以进行文字、数据、图像、声音等等多媒体的沟通,具有超越时空、高度开放、双向互动、个性化、超文本、低成本等特点,利用这些特征,进行网上公关,会取得其他媒体难以达到的效果。
网上公关主要涉及两方面,一是对品牌信息的主动传播;二是对网络舆论的分析和监控,一边在及时了解客户所关心的问题的同时,避免一些负面效果。网络公关近几年趋热,网络的优势被逐步发现。依靠现代科技,进行网上公关,与消费者建立牢固的感情基础,培育品牌忠诚度,从而达到强化品牌形象的目的。
|