“互联网+”时代的来临，公共关系行业延续了近几年社会的发展趋势，保持这良好的前行状态，并不断促使着中国公关服务产业链的日益完善，于5月16日下午，2015首届企业公关战略研讨会在北京三里屯风铃音乐会馆盛大举行并获得圆满成功，此次研讨会以“公共关系应用—品牌传播与危机管理”为主题，并邀请到中国国际公共关系协会常务副会长郑砚农先生做主旨演讲，与到场嘉宾一同畅聊企业发展之道，聚焦公关执行力，探讨行业的未来前景。

　　据悉，本次研讨会由中国商业电讯主办，旨在为企业提供健康可持续性公关发展战略，保持区域性公关市场的长期、稳定、快速、健康的发展趋势。正所谓“公关是一门艺术，一门通过信息传播、关系协调和形象管理去获得受众认可的一门艺术”；然而，对于如何进行维护企业形象，如何第一时间处理企业危机，公关团队则起到了至关重要的作用。

 

　　研讨会中，郑砚农副会长谈到“新常态”一词，这正是现今中国经济呈现的形态，品牌的传播与危机管理则更需要适应新常态从而来保持战略上的平常心态；然而从品牌的视角审度新常态也成为了提升企业品牌的亮点之一，十八届三中全会中指出要充分发挥市场的决定作用，社会化媒体的广泛社会化媒体的广泛应用使品牌传播发生历史性的变化（承诺、信任、口碑、社群、商业模式），利益相关者的沟通管理是企业的必修专业课，风险与机遇并存，危机已成为常态。

                            郑砚农副会长在首届企业公关战略研讨会进行解析

 

　　企业品牌是有多么重要呢？这是个值得深思熟了的话题，知名的品牌与良好的形象是密不可分的，这也是企业的宝贵财富，如何做好企业的品牌建设呢？郑砚农副会的一句“酒香到底怕不怕巷子深”道破所有疑问。这也在实际联系上反映了质量与品牌以及公共关系的相关问题。然而加强企业品牌建设、品牌企业建设重在练内功并妥善应用和引导第三方舆论，重视对于权威数据、专业证言及充分论据的掌控。然而对于如何做到预防危机的发生，在会议结尾时郑会长表示到：要做好企业家的声誉和口碑传播；塑造良好的企业形象和企业文化；健全突发危机事件应对“一把手”机制；制定科学的风险管理和危机预警方案；构建和谐顺畅的政府关系；建立以互惠互利、规范健康原则下的新型媒体关系这六项。同时，制定准确地的传播策略也是不可缺少的。

 

　　公共关系无处不有，大到国际、国家、地区，小至组织、个人。公共关系其实一直在我们身边，未来，它会伴随着我们的一生。无论我们身处何种行业或单位，都需要树立良好的形象，只有良好的公众形象才能使得企业甚至国家更健康更繁荣的发展与成长！