从05开始,在内衣名镇汕头,品牌路线盛行的时候,他就活跃在品牌建设的一线战场,成功策划“雅康”、“威爽”、“新一系”、“红豆情”、“俏丹娜”等内衣品牌。在07年“家居服”概念正式推出之前,他就为派邦奴、花丛丽影等多个家居服品牌做品牌提升。他奇特的品牌分析思路,颠覆种种品牌运作的瓶颈,为此,记者日前采访了国内著名的内衣品牌策划人张欣鸿,着重就内衣品牌定位战略,进行了一番探究。
中国内衣网:据我了解,早在零八年,您就在某行业杂志上发表了一篇文章,名为《六宗懒震裂潮汕内衣企业品牌之路》,直击内衣名镇却难得名牌的尖锐问题,怎么会有这样的想法?
张欣鸿:性格问题吧,这个问题其实不仅我看到,只是我忍不住说出来了。策划就是解决问题,而要解决问题就要先制造问题。关于这篇文章,当时还有点小插曲,稿子给了编辑部两个多月没有回音,开始怀疑是不是提的太尖锐不会登。突然一天听到总编的电话说要登,我当时长舒了一口气,表明我们的行业还没有糊涂到不敢直面问题的境地。现在我还时不时的翻开来做“自我批判”。
中国内衣网:您认为内衣品牌定位的首要问题是什么?
张欣鸿:我认为是品牌性格,就如同一个人,性格决定了她会走怎样的路线。内衣的消费者情感营销要比其他产品更强烈,而你的性格是外向、内向或者其他,如果没有对准,都会直接影响交流沟通的效果,自然也就模糊了这个品牌的定位。
中国内衣网:您认为现在的品牌环境缺些什么吗?
张欣鸿:是的,缺的其实还蛮多,但最主要的应该是耐性与规范的做法,市场在推着我们前进,求生存变成大多企业经营考虑的首要问题。不管是甲方还是乙方,没有耐性与深入的交流,品牌很容易搁浅。
中国内衣网:现在做品牌的公司与团队还是蛮多的,您的优势是什么呢?
张欣鸿:品牌策划首要任务是要在全面科学的品牌调研与诊断基础上,提炼高度差异化、清晰明确、易感知、有包容性和能触动感染消费者内心世界的品牌核心价值。由于服务环境与客户需求的不同,手法也有所不同,都各有千秋。只是多年的客户交流,我更清楚客户需要什么,毕竟我们操作的很多内衣品牌还处在品牌建设的初级阶段,只有适合的才是最好的,要说特色可能就是在相对少的时间与资金成本下做到合适的定位吧。
中国内衣网:经常听客户在感慨品牌是一条不归路,您是怎么看这个问题的?
张欣鸿:我恰恰认为这是一种好现象,表明我们开始做品牌战略的尝试了,品牌的可持续发展与维护的成本,再到操作的细则,可能把我们带入了一个个框框里面。让企业进退两难。但也不应该对它望而却步,要相信品牌的力量,并坚定的按规范的思路走下去。
中国内衣网:您是怎么看待“品牌策划人”这个职业的?
张欣鸿:品牌策划人应该肩负起自己的多种责任,,使策划方案能够经得起“时间、利润和社会”的“三重考验”。但由于种种客观原因,品牌策划人与企业之间很难长相厮守,频频出现“闪婚”、“闪离”的现象。品牌断层现象也就比较严重,所以,除“三重考验”外,品牌策划人要想办法让客户爱上自己,毕竟经营品牌跟经营婚姻是很相似的,都需要时间的磨合与岁月的升华。
中国内衣网:服务品牌这么多年,有难忘的事情吗?
张欣鸿:你怎么知道?还真有一件事情让我相当难忘。05年将“雅康”定位为“绿色雅康”后,品牌开始围绕绿色在延展,那一年用到绿叶来编围内裤,由于当天晚上要去深圳拍片,下午我与同事去摘树叶,要下来时拉了一根不可靠的树藤,结果摔裂了左耳后,缝了六针,现在还能看到疤。后来知道这个事情的同行,还戏称我是为品牌流血奋战过的人。我想一辈子都不会忘的,相信雅康林总再次看到这个往事,还是倍感亲切的。
中国内衣网:我相信我们的行业需要更多向您这样的优秀策划人,能给新人们一些建议吗?
张欣鸿:品牌策划人自身的价值观念十分重要,因为品牌策划人自身大价值观必然会折射到其所操作的品牌之中。而且,随着市场经济的不断发展,可以预测品牌策划人与企业会有着越来越紧密的关系,甚至可以说会肩负起引导企业发展以及突破的重任。所以,刻板的套路不能应对万变的市场,学会深入分析与变通更重要。
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