关注全国保险公众宣传日
“保险,让生活更美” 首届全国保险公众宣传日活动正式启动
7月8日,由中国保监会举办的首届“全国保险公众宣传日”活动正式开启,此次活动的主题是“保险,让生活更美”,中国保监会和中国保险行业协会将围绕这一主题开展系列活动,参与机构包括全国范围的各类保险机构和保险行业社团组织,这是迄今为止最大规模的全民保险知识教育服务行动。
为进一步加强保险公众宣传工作,不断提高全社会保险意识,保监会决定将每年的7月8日确定为“全国保险公众宣传日”,每年还将确定不同的年度宣传主题,在全国范围内开展全行业宣传活动。
此外,北京的保险公司在“全国保险公众宣传日”活动中纷纷开展多种形式的活动。保监会表示,希望通过全国保险公众宣传日活动,大力普及保险知识,深入介绍保险功能作用,广泛宣传保险业在完善现代金融、社会保障、农业保障、防灾减损、社会管理等“五大体系”建设中的成效,促进保险业持续健康发展。
平安人寿
微信服务给客户随时随地的“便捷服务”
日前,平安人寿北京分公司在各网点内已经悬挂出条幅、张贴海报,积极开展“全国保险公众宣传日”宣传,用行动展示出自己作为保险从业人员爱与责任的核心价值。他们希望在自身的努力下,使“保险,让生活更美好”。
平安人寿于今年5月在业内率先推出了“平安人寿”官方微信服务平台,正值“全国保险公众宣传日”活动期间,更是利用微信平台,为客户提供更多便捷服务,除了让客户了解更多的保险知识,还为客户提供保单信息查询、保单变更等多项智能服务,让客户随时随地享受“简单便捷,友善安心”的服务体验。
今年,为了积极响应保监会号召,大力践行保险核心价值理念,平安人寿启动了第十八届客服节,在检视2012年服务承诺基础上,平安人寿向5000多万客户郑重推出二十项服务承诺,,涵盖销售、承保、回访、理赔、保全、交费、投诉、多渠道服务八个环节,贯穿从销售、服务到理赔的全流程。在客户交费前后,主动通过书面信函、短信、服务人员等多种方式通知客户,并为客户提供银行转账、电话交费、网上交费等多种交费方式,为本地、异地客户提供交费方便。
合众人寿北京分公司
微博开辟专栏深入解析保险
为加强保险公众宣传力度,提高公众保险意识,合众人寿北京分公司积极响应保监会要求及总公司工作号召,在新浪微博开辟“全国保险公众宣传日”专栏,大力普及保险知识,深入介绍保险功能作用,广泛宣传保险业在完善现代金融、社会保障、农业保障、防灾减灾、社会管理等五大体系建设中的成效,体现“保险,让生活更美好”的主旨。
合众人寿北京分公司自7月1日起,连续两周在市区各区域不定时进行街访,倾听大众的心声,更深入的了解消费者的保险需求,让更多的人来关注保险、了解保险。
公众宣传是改善行业形象的重要手段,这项长期而又重要的工作贵在落实,贵在坚持,贵在言行一致。合众人寿表示,将一如既往的善尽寿险企业责任,延续公益情怀,将坚实的生活保障和美好的生活愿景送给身边的每一个人。
阳光人寿北京分公司
保险进社区“保险博士”与居民零距离讲解
“其实保险就是一缕阳光,能分担、还能分享,有温暖、也有希望……”这是在7月8日阳光人寿北京分公司保险宣传日活动中的一位70岁老人的发出感慨。
昨日,阳光人寿北京分公司在通州区当代明筑小区开展“7月8日全国保险公众宣传日”活动。与以往“保险进社区”活动不同的是本次活动中没有任何产品推销的动作,从宣传资料到真人讲解,所有的内容都是与保险整个行业相关的内容。“保险让生活更美好”专题宣传片、《保险知识普及丛书》、保险服务你问我答等一系列的宣传资料让大家耳目一新。
活动现场,“保险博士”通过生动的案例,图文并茂地向大家介绍了保险的相关政策和法律法规,特别是有关保护保险消费者利益的法律条款。同时还向大家介绍了保险基础知识、保险原理、保险功能、风险提示等内容。除了这些保险专业知识外,“保险博士”还换位思考,就怎样客观判断自身保险需求、如何甄别合法保险机构、如何理性选择保险产品等保险消费常识跟大家做了详细的介绍和交流。通过现场交流、资料展示,让居民真正了解保险在人们生活中存在的意义,提升大家运用保险的能力和意识。
据居民介绍,往常也有很多保险公司常驻在小区内,但以销售目的的居多。像这种丝毫没有销售行为的保险宣传还是初次见。在实际生活中,对于保险也有很多疑问,买了保险却不知道自己的保单有什么作用?在一些细节方面还是有一些困惑和顾虑。对此,阳光人寿业务总监兼北京分公司总经理李平坤表示:“今年是全国保险公众宣传日实施的第一年,通过本次宣传活动,拉近了与客户的距离,针对大家对保险方面存在的困惑和疑问,阳光人寿北京分公司将细心研究、积极挖掘,想方设法实现“保险,让生活更美好”的目标。
从阳光人寿北京分公司了解到,接下来,他们将邀请客户走进职场,与各模块工作人员现场交流,普及保险知识。另外,还将积极探索居民保险大讲堂、保险消费知识园地等模式,为消费者的保险消费提供一些参考。
友邦保险北京分公司
精英代理人进入社区为居民普及保险知识
随着全国保险宣传日的到来,友邦保险北京分公司对宣传日的活动举办也如火如荼的进行着。他们除了在客服大厅和各营销服务部的广覆盖宣传外,此次宣传日活动海深入到了北京的18个大型社区。
借助与中国少年儿童基金会设立的安康快高户外广告发布平台,友邦保险北京分公司将公益活动宣传引进社区。大型户外广告画面,led滚动显示屏,将公益活动内容深入人心。此次保险宣传日活动将持续整个7月,同时也会有来自友邦保险北京分公司的精英代理人进入社区,为社区居民进行基本保险知识普及,保单整理等各项服务,真正的将保险让生活更美好的理念走进社区居民。
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