网络游戏火起来才没几年,玩家们已经越玩越“刁”了——网游开发商、各家代理商发现,传统的“产品加资讯”的模式已不能完全满足他们的需要,(文章由上海公关公司整理编辑),网游产品服务的重要性日益凸显。为了更好的诠释和关注网游“服务”,新浪于2006年4月20日在上海举行了2006网游服务年发布会,力求与所有网游厂商一同打造“网游服务元年”的概念。 此次会议邀请了国内知名的游戏厂商、代理商及众多媒体,主要目的是以新浪游戏频道在2006年的发展战略为基础,探讨06年网络游戏的发展前景。新浪希望通过这次发布会,向与会者传达这样一个观点:随着传统“产品+资讯”的互联网服务模式多年来的发展趋于平淡化,急需更健全、更新颖的服务模式来吸引广大网游厂商、网游玩家。
相比较一般的网游资讯及付费平台,新浪具有更多更全面的网游相关信息的发布及介绍,让更多的玩家了解各个网络游戏自身的发展背景和特色。而为了提供更优质的服务,树立新浪游戏频道的领先地位,2006年新浪将陆续推出针对网游服务的“七种武器”,包括游戏爱问、网络视频、小额支付、游戏博客、Utalk, WOOCALL再加上传统的网游新闻资讯服务,为游戏厂商和万家提供全方位产品化的服务,以形成网游玩家与网络游戏间的互动,拉近网游商家与网游玩家之间的距离。
与传统的模式相比,新的七种武器有以下特点: 游戏爱问:与接近70家厂商开展合作,互动答疑有效缓解客服压力,玩家反馈养成使用习惯。视频爱问:新浪网高度重视投入大量软、硬件的网络视频服务,包括录播、直播、线上、线下等多种方式。小额支付:新浪无线+新浪网络资源整合,便捷低风险的无限支付渠道。游戏博客:WEB2.0的实际应用,符合最新潮流,首家门户网站开通游戏分类博客,游戏主题博客。UTALK:游戏及时语言沟通工具,适合多人、竞技游戏时的玩家沟通,同时在线人数10万以上。WOOCALL:页面聊天工具,无需注册无客户端,配合支持热点新闻讨论,效果突出。
据了解,新浪游戏频道作为众多网游玩家青睐的获取网游资讯等相关资料的重要平台,不仅拥有世面上大多数网络游戏的资讯,同时发布新网络游戏动态的最新信息,而2006年新浪全方位服务产品的推出,将进一步完善新浪的自身服务,同时也将进行游戏频道广告位的优化与改版。通过此次新闻发布会,新浪宣布将与所有网游厂商一同打造网游服务年,以自己的创新行动引领网游服务模式的新观念。
业界普遍认为,作为中国第一互联网门户网站,新浪在网游服务上的动作显然不局限于游戏频道本身,而是在利用目前占据互联网最重要地位的网友进行一次有效的尝试,新浪以服务产品化的指导思想,势必会推动互联网的再一次革命,推动网游行业整体服务质量的提升,带动中国网游产业突破一个质的飞跃!
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