“更名”二字无疑是用词不当,Google官方用词是“发布”,可由于宣传口径不一,使得“谷歌”这一中文子品牌的推出显得有些喧宾夺主。
“谷歌”的价值
Google推中文名“谷歌”,与当年联想换标国际化的“lenovo”有着很大的不同。
联想启用“lenovo”的市场动作是更名,它旨在将有国际化局限的母品牌——联想换成“lenovo”,它改变的是母品牌本身,而不是在母品牌不变的情况下生发出一个全新的子品牌。但Google推“谷歌”,仅仅是推出了一个适用全球中文人群的中文子品牌,如果Google愿意,它还可以推出同类的日文子品牌,或者韩文子品牌。与母品牌Google来说,那只是子品牌多与少的差别,对Google整体的品牌架构并没有多大改变。
可是,有不少人开始质疑,作用于全球市场的母品牌Google在相当长一段时间里,早已潜移默化地为大众广泛接受了,Google现在推出专门定位于中文用户的子品牌“谷歌”,似乎有些画蛇添足,多此一举,果真如此吗?
站在Google全球品牌战略的角度考虑,Google其实是在绸缪长远。
Google总部办公场区无所不在地向外界透露着自己勤奋、创新、快乐、民主、不拘小节等的品牌信息。
子品牌“谷歌”与母品牌Google两者之间的品牌调性大致吻合。
Google的烦恼
搜索引擎是一种基于语言的技术,语种不同,搜索的效果也会有很大差别。Google是英文世界的搜索霸主,但在中文世界,无论是市场收益还是搜索效果,都很难与号称“更懂中文”的百度直面对抗。然而,Google并不甘心,它很清楚地知道有着13亿人口和几千万华侨的中文世界对它全球战略的实现意味着什么。
为了进一步加大进军中文世界的筹码,过去的一年里,Google先后将有着中国血统的李开复、周韶宁送上了高位。不过,Google明白,这些远远不够,来自Google中国的并不理想的业绩,以及中文市场一线拓展的种种难题,一次又一次刺激着Google高层。
Google挺进中文市场,已经不是一二年了。由于中文名并没有一个统一的官方说法,坊间有关Google的怪名不一而足,比如狗狗、酷狗、古狗等。有些市场嗅觉灵敏的人索性钻Google的法律空子,将有关Google的中文名和网络域名一并抢注了。更令Google不安的是,(文章来自活动策划公司、上海公关公司),一些居心不良的人居然瞅着Google中文名混乱不一的当口,冒充Google的中方渠道代理商到处招摇撞骗,使得Google的品牌声誉严重受损。
同时,市场一线业务拓展人员的抱怨也让Google有所警示。目前搜索引擎大多仍然以广告盈利,Google当然也不例外,但Google发现,偏好搜索引擎进行传播的广告客户,大都是中小企业。在中文世界,中小企业对Google这一难以识记的英文词有些抗拒,他们会自发地产生排外心理,认为Google是老外的,虽然搜索技术了得,但对中文并不专业,加之Google中文世界的死对头百度还在一边煽风点火,直击Google命门,宣称“百度更懂中文,更专业”,让Google在市场上一直处于下风。
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