“北京的天气怎样?上海这边连续的阴雨天让我这个北方人无比怀念那里的阳光。”虽然素未谋面,但电话另一端,唐少瑰一句关于天气的开场白,立刻让人感觉对方好似是久未谋面的老朋友,亲切自然。“接触公关应该是很偶然的事情……”拜耳(中国)有限公司企业传媒副总裁唐少瑰向记者娓娓道来她的跨国公关之路。
拜耳(中国)有限公司企业传媒副总裁唐少瑰
从北电起征公关
90年代初毕业后,英语专业出身的唐少瑰幸运留校做了一名大学老师,并由于受到学生欢迎,连续几年被评为优秀教师。但是,随着时间的推移,她的内心却越来越感到不安。由于她教成人班,大多学生比自己年长,而她从未踏出校门,没有直接经验能传授给学生,长久下去难免会变成井底之蛙。唐少瑰的这种不安与日俱增,争强好胜的性格促使她毅然辞去了教师工作,选择继续深造。当时她正在南京一所高校攻读语言文学研究生,此时,南京大学有一个中美文化研究中心的项目,招收50名中国学生和50名外国学生,她很幸运地通过面试,开始了为期10个月的封闭学习。
上世纪90年代中期,国外的咨询公司、外资银行刚刚进入中国,迫切需要中美文化背景的人才。“加拿大最大的电信公司Nortel(北电网络)是南大中美文化研究中心的支持单位之一,由于我的专业不是经济、法律等热门专业,因此便不在面试名单之列。”唐少瑰告诉记者,但她不是一个轻言放弃的人,“当时我找到北电的人力资源总监,告诉她我想做公关,我对自己与人沟通的能力非常自信,我能很容易地打动别人,建立信任。”这次毛遂自荐便让唐少瑰义无反顾地进入了公关行业,再也没有离开过。“这是一个可以做终身的行业。”她说。
“那时对公关的认知仅限于之前在教育行业积累的与人交流的信心,真正进入公关行业几乎从零开始,从如何写新闻稿、媒体分类等基本知识,进而慢慢接触公司传播的平台和途径。”她说,北电给她提供了一个很好的平台,当时北电在北京的机构还没有公关部门,唐少瑰开始了北电“公关第一人”的职业生涯。由于公共关系在北电是一片空白,她便有了无数创新的机会。“比如媒体俱乐部,”她告诉记者,要和媒体维持良好的关系,不是单靠宣传产品,而是要让媒体了解电信行业发展的趋势,而当时的记者大多不是电信行业出身,对行业的发展不了解。“北电大中国区总裁毛渝南先生在电信行业有20多年的经验,是国内电信业的泰斗,于是我想可以借助领袖的力量搭建一座沟通的桥梁,接下来便有了在长安俱乐部的活动。我们邀请很多媒体记者,听毛渝南先生介绍国内行业的状况以及国外的一些案例,这不仅给记者提供了一个很好的平台,使他们有机会看到行业的宏观发展,(文章来自活动策划公司、上海公关公司),同时公司的品牌理念也得到了很好的传播。”
2001年,作为有潜力的年轻经理人,唐少瑰被选往加拿大工作一年。21世纪初,正赶上互联网泡沫,北电的股票急剧下跌。“那时工作中遇到的大都是危机公关,并且当时中国在世界的地位还不如现在这样瞩目,国外很多人都会带着有色眼镜看中国,压力还是很大的。不过这也让我在专业上更快地成长起来。”
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