“性格决定命运”这句话在上海视点公关公司董事长兼总经理朱艳艳身上被强烈印证着。1996年，她打造的视点公关公司成为上海第一批本土公关公司之一。但是，据此称她为“女强人”，则会湮没她待人接物细腻到近乎一门艺术的感性一面;12年间，视点公关因擅长市场营销公关，政府、媒介公关，危机公关而成功策划执行了近400个项目，忙起来朱艳艳4天只睡5个小时，但如果称她为“工作狂”则会把她放手让年轻人去闯、不断培养公关后起之秀的理念全部抹杀。近日，朱艳艳因为多年来在行业中的突出表现而获得了“首届中国公共关系十位优秀人物”的荣誉。这是公关协会首度在全国范围内进行一次嘉奖，而她更是公关产业化领域内唯一获奖者。但平面奖状无以勾勒一个立体多面的成功女性。

　　上海视点公关公司董事长兼总经理朱艳艳

　　本土与国际

　　与朱艳艳第一次见面，她的真诚笑容就足以打破陌生的隔阂，而言谈更是因为关于公关这门她至爱的艺术而滔滔不绝：在参加全球认可的商业传播资质考试Accreditationofbusinesscommu-nicator时，一连四个半小时的答题，让她越写越兴奋。而临时被抽出去口试回答最刁钻的问题，则会让她产生一种满足感。这些可能让别人抓破头皮的题目她在工作中都曾碰到过，考试似乎成了对她多年来工作行为的一次总结与核对。她感到高兴，是因为她在未进行专业深造的情景下靠自己努力摸索出的执行方式几乎与国际公关专业准则不谋而合。而她创立的“精品公关、快乐公关”的概念，又是国际同行都不曾想到过的。她的公关理念已足以写就一部适合中国市场发展规律的公共关系学教材。

　　2000年，朱艳艳领衔策划和执行了面向苏浙沪10城市的“2000奥妙贤内助大赛”。这是一个主妇选秀活动，朱艳艳把活动宣传的重点放在了新时期东方女性应扮演的家庭角色上，因此获得了消费者的自觉关注。活动规模迅速扩大，苏浙沪三地逾万名消费者参赛。最终决赛颁奖仪式由电视台演播厅内一台具真情实感的文艺晚会构成，品牌理念无需硬性叫卖就已悄然潜入人心;参加活动的联合利华中国主席，感知到了东方文化中母性的伟大，也感受到了朱艳艳非同寻常的组织策划力。从这一成功案例开始，联合利华成了视点的长期客户。奥妙案例从此屡获金奖，更被引入公共关系学教材。回首创业的辉煌，朱艳艳坦承：“是国际客户教会了我专业公关学。让我以后能够面对越来越多的竞争对手而毫无惧色。”

　　获得与失去

　　事实上，在中学时代朱艳艳就显露了同龄人所不具备的公关才能。高二时，她是上海电视台《你我中学生》宝山地区的唯一一名小记者，17岁的她为策划一台中学生成人仪式晚会，居然成功地从吴淞化肥厂拉了一笔总额达300元的赞助费。作为整台晚会的小主持、小策划，她要正式在电视里登台亮相。那是物质刚开始丰裕的1980年代，家里为上电视这件事忙里忙外，妈妈为她买了新羊毛衫，爸爸向厂里阿姨借来了皮靴。可谁料，临到上场最后一分钟，(文章来自活动策划公司、上海公关公司)，因为摄像师的一句“小姑娘不够漂亮”，朱艳艳没能实现做小主持人的梦想。但是，好强的性格没有让朱艳艳流下眼泪，她依然踩着不合脚的皮靴穿梭于晚会的台前幕后，一直忙到深夜回家。命运就是这样奇妙地不断用打击连着成功的模式，促使一个人去成长。工作后，朱艳艳曾在业余时间任上海人民广播电台特邀节目主持人达五年之久，在上海黄浦有线电视台担任新闻主播近一年。这一切让朱艳艳悟出了一切失去都是在为得到做准备。

　　在这以后她所经历的“高考风波”，更是让她至今都能够乐观地以“塞翁失马”的心态去对待生意场上的得失。朱艳艳参加高考那年，托关系开后门之风未绝，眼睁睁看着自己的分数已到了全国重点录取线，却因为家里没有够硬的路子，而只能与那些金融外贸专业失之交臂。最终，朱艳艳以最高考分跨进了旅游高等专科学校的大门。但是朱艳艳认为，要不是当初的决定，恐怕也就不能像今天这样得到此生最大的财富，在公关行业中累积足够的经验。22岁，她成为当时上海最年轻的外资酒店公关部经理。