编者按：创新是卓越企业的识别标签，更是企业持续发展的唯一动力。一家企业进入行业一线部队不可能只依靠一两次的创新，需要把创新变成企业的一种思想，(文章来自活动策划公司、上海公关公司)，一种基因：无论是平稳前进，还是遭遇瓶颈，都要做到勇于创新，才能把握住各种隐含的机遇，成就更大的胜利。趋势中国传播机构从一家小型公司起步，经过几年的快速发展，在今年成功入选中国公共关系业2009年度TOP公司榜单。这是一个不断创新的过程，也是一个不断为客户创造专业价值的过程。4月23日，趋势中国传播机构总裁郭磊接受中国公关网专访，解读趋势中国8年成长历程，并分享他们对于行业的思考。

　　Trends传播机构总裁兼首席执行官 郭磊

　　创新为趋势迎来发展机遇

　　中国公关网：趋势中国从创业到现在经过了哪几个发展阶段?

　　郭磊：2002年1月，强势公关(趋势中国前身)成立，至今已走过8年发展历程。整体来说，可以分为三个阶段：

　　第一个阶段是创业阶段，从公司成立开始到2005年结束。当时，我们几个志同道合的朋友一起创业。我本人最早在环球公关，是这家中国公关业的先驱将我带入了公关这个行业。加入Trends这个创业团队后，开始阶段比较艰辛，第一年大家每人分到也就几千块。

　　第二个阶段是从2005年到2008年，我们拥有了一支30余人的团队和几个固定客户，团队和业务都相对稳定，公司初具规模。逐步进入高速成长时期。团队规模、营业额和子公司数量都迅速壮大。但随着结构的日益健全和丰富，一些问题也逐渐显露，突出表现在团队管理方面。我们一直采用的是垂直管理的模式，在公司规模较小时，这种管理方式让我们整个团队拧成一股劲，凝聚力非常强，但规模扩大以后，这种模式就已经不适合了。

　　第三阶段是从2009年与NICG(新洲国际集团)合作之后，我们在真正意义上进入了正规化、国际化的阶段，在公司经营中更注重专业价值和品牌塑造，同时也将“强势纵横集团”更名为“趋势中国传播机构”。

　　中国公关网：总结过去的经验，您觉得趋势中国的成功得益于哪几个方面?

　　郭磊：任何一家公关公司的发展都会经历一个瓶颈期，如果能成功突破瓶颈，之后的发展势头会异常迅猛。趋势中国也经历过这样的时期，但由于我们的团队目标和思想高度一致，大家拥有强烈的革新意识，同时秉承勤俭节约的办公模式，让趋势中国顺利的走出了瓶颈期。并且我相信，这种革新意识会不断的引领我们走向更大的胜利。

　　一家快速成长的公关公司遭遇瓶颈不可怕，关键是要及时转变思想，进行制度创新。趋势中国在快速发展时期遇到的主要瓶颈就是业务量极大扩容和专业服务能力增长缓慢的矛盾。经过高层研究，经营思路从重视业务量向注重服务质量和专业品质转变，涉及人员结构，素质认定，绩效能力，薪酬奖励等方面，这样的决定看似简单，但绝不轻松，更为有深远意义的是，确立了趋势中国走上从资源平台向专业平台转变发展的道路。

　　除了有创新的思维，更为重要是对创新的投资。在08年左右，我们对业务模块的专业投资，形成了公关、广告、会展、互动、商务五个完整的专业版块。公司的专业培训投入也非常的大，开始和高校合作开展课题研究，同时邀请专家顾问讲授城市营销、数字互动等专题。

　　另外国际化战略对公司的发展也是非常重要的，这契合了中国逐渐进入世界舞台中心的大趋势。我们把公司名字叫做“趋势中国”，就是因为我们觉得对中国市场的发展，环境的变化有着良好的感知，能够为我们的客户提供专业的、先见性的战略咨询。也基于我们的这个特色，英国新洲公司才和我们战略合并，成立NICG这个横跨中西文化的传播与商务服务联合体。

　　中国公关网：与NICG的合作为趋势中国带来哪些变化?

　　郭磊：这种变化首先反映在我们同事的工作劲头上，大家干劲更足;另外，作为一家国际化公关公司，我们在内部推行英文办公，大胆地向客户推介我们的海外业务能力。同时，我们在经营工作中也在借鉴ICG的优秀管理模式。

　　随着外籍员工的加盟，语言环境的改变，以及邀请外国专家来中国演讲等，一系列国际化措施使我们整个公司的面貌发生了改变，这都是我们员工所切身体会到的。我们还建设了英文网站，专门投入人力、物力做国外资料的收集和整理，组织员工到英国考察培训……坚定不移地推进国际化战略，有利于提高员工的业务素质，也极大地增强了我们的团队凝聚力。

　　另外最为重要是借助合并后的全球业务网络，趋势中国更广泛地参与到一系列国际项目中，开拓了新的业务模式，也更强烈地感觉到自己参与到这个时代中。