以往影视剧中花枝招展的公关小姐,“月薪十万以上”之类的招聘广告,让不少人以为,公关是一门吃饭、喝酒、拉关系,拚体力、年龄与相貌的暧昧职业。然而,曾经囊括全球各类公关大奖的吴锦屏女士告诉你,公关是一门学问,“公关人其实越老越值钱”。
公关背后的人生节点
吴锦屏与想象中的女强人有很大的不同:鬈发垂肩,饰品时尚,女人味十足的微笑。我们很难将她跟她的头衔以及所获得的成就联系起来:IPG集团在上海和台湾两大公关顾问有限公司——万博宣伟与高诚公关公司总经理;曾获得过亚洲《公关周刊》最佳新顾问公司奖、国际企业传播协会“金鹅毛笔奖”,(文章来自活动策划公司、上海公关公司),以及国际公关协会2004年世界金奖。
“吴小姐,你跟书上的形象完全不同。成为公关高手是不是就要这样百变?”我原本想用这样的开场白来调节气氛,不想吴锦屏马上以职业的敏感接过话题:“我曾经写过一些有关公关的书,但是我没有想到要将自己的经历写成‘言情小说’。现在回头想想,一路走来的那些还值得记起的事件,都在我生命中扮演每个阶段的助力,不断地推我向前到今天的位置。”
吴锦屏并非相关科系出身,也没有人脉关系与家世背景。要说小时候跟现在的工作有点联系的事儿,她想了半天,说,那就是放学回家的路线从来不重复,每天绕着不同的路走,发现一栋空屋就去晃荡半个小时,满脑子转着稀奇古怪的念头。由于不爱念书,家里又没有男孩子,吴锦屏就担起家里男孩的角色。她妈妈煮饭时发现少根葱或酱油瓶空了,她就是那个被妈妈支使去巷口买东西的不二人选。后来,她初入职场,可以大小事包揽。吴锦屏认为,可能得归功于这段时间的“打杂兼跑腿的”。
吴锦屏的第一份工作是在大四时陪学姐去复兴航空公司面试,无意中在厕所找到的。她在洗手间遇上去机场划机位的外籍老师,两人就聊了起来。因为是在厕所里,气氛比较轻松,吴锦屏的英语也就比平时说得溜。没想到正在此时,卫生间里的一扇门开了,出来的人对她说:“你英语说得不错,想不想暑假来打工?”原来她是面试的主考官。就这样,吴锦屏在厕所里找到了平生第一份工作,做些接电话、订位等工作。因为在家曾经是妈妈做家务事时最好差遣的小帮手,从小养成的主动帮着做家务的习惯,使得她在刚刚上任的工作岗位上,能够很自然地在主管忙不过来时主动提出:“要不要我帮你跑银行?需不需要我帮你去旅行社?”她恰到好处地表示可以做更多的事。暑假结束后,西北航空代理要招人,主管就大力推荐吴锦屏。自此,吴锦屏开始了在航空旅游界的职业生涯,这一干就是4年。
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