在传播篮球文化的过程中,NBA充分利用篮球的各种元素。其中,球员是NBA最重要最核心的资产和财富。
走进位于华贸中心的NBA中国区办公室,这里的一切都关乎篮球,关乎体育,墙上大幅姚明、科比等NBA明星的投篮海报,壁挂电视上播放的篮球比赛,向人传达着积极、运动、激情的精神和力量。在NBA中国区传播、公共事务及政府关系高级总监杨伯宁看来,公关需要热情,需要激情,NBA则正好满足了他的要求和向往。他身上流露的职业、向上的气质,与NBA传达的精神不谋而合。
沟通无处不在
杨伯宁的公关生涯始于1994年。从朗讯,到西门子,再到摩托罗拉,17年来,杨伯宁在公共关系工作中积累了丰富的经验。“公关的关键在于沟通。”他告诉《国际公关》记者。
其实,与沟通相关的工作从毕业后就开始了。在大学英文系读了一年之后,杨伯宁就“公派”去英国学习,出国留学的“代价”便是毕业后要回国做老师。于是,杨伯宁的第一份职业就是对外经贸大学的一名英语老师。当时除了给本科生上课,他的学生还有一部分是交了高额学费的成年人。对他来说,这些学生是他的“客户”,“如何让他们喜欢听我的课,做好个人的口碑和品牌,沟通是很重要的。”
2009年,杨伯宁加入NBA。在NBA,沟通更是无处不在。由于中美国情的差异,有时美国总部对中国媒体的采访要求不甚了解,无法最准确地给予安排,甚至可能会引发误解,随时沟通,消除误解就显得尤为重要。前年,中央电视台“岩松看美国”摄制组希望做科比的采访,一开始美国同事不是很理解,虽然想帮忙,但有些不到位。在杨伯宁分别与央视前后方的记者、编辑以及美国的同事们进行了多次详细的沟通和交流后,采访终于顺利进行。节目中关于NBA和球员成长过程的介绍受到观众的欢迎。
杨伯宁告诉记者,公关行业最吸引他的就是工作的不确定性,这让他每天都面对新的事情和挑战。“尤其在NBA,可以接触到来自不同行业的合作伙伴,每天都有不同的故事。”
20世纪90年代中期,NBA进入中国,最初与大陆媒体接触的时候,只有寥寥几个记者知道NBA是什么。如今,NBA在中国已经有强大的影响力和群众基础。这一切,与杨伯宁和他的同事们的努力有着直接关系。对于同事们的努力和辛勤工作,杨伯宁十分尊重和认可,而且非常乐意向资深的同事请教。就是在我们采访的过程中,杨伯宁还特意邀请一位在NBA工作15年的同事张秀清女士和我们交流在NBA的精彩人生。
传播篮球文化
“NBA不仅仅是篮球、比赛,它其实是一种篮球文化。”杨伯宁不止一次对记者强调,因此,在NBA,杨伯宁最核心的工作便是发展篮球,传播篮球文化。
在发展篮球,传播篮球文化的过程中,NBA充分利用篮球的各种元素。“其中,球员是NBA最重要最核心的资产和财富。”杨伯宁告诉记者,不仅是姚明这样的中国球星,还有其他一些球星,(文章来自活动策划公司、上海公关公司),他们对NBA在中国的发展,对篮球文化的传播起到了重要作用。NBA有400多位球员,杨伯宁和他的团队会抓住球员每次来中国的机会,带领他们参加一些基层的体育活动,利用球员的号召力,去感染青少年篮球爱好者,让他们有机会亲身接触NBA的球员,用篮球的精神去鼓舞年轻人。同时,激发人们参与这项运动的激情。去年,NBA在全国60个城市开展了500多个活动日,每次球员或传奇巨星的出现都会给当地的球迷带来惊喜。
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