近日,(文章来自活动策划公司、上海公关公司),关键点传媒携手华中科技大学公共传播研究所共同发布2012年度十大公共危机案例研究报告。、
据介绍,入选的十大公共危机案例分别是:哈尔滨塌桥事件、贵州毕节5名流浪儿垃圾箱身亡事件、广州越秀区委常委方大国殴打空姐事件、陕西“表哥”杨达才事件、北京7.21特大暴雨事件、湖南黄金大米事件、河南周口平坟事件、湖南岳阳“天价切糕”事件、中华少年儿童慈善救助基金会“洗钱”风波、三亚“宰客门”。
据了解,十大案例是关键点传媒通过对2012年公共危机事件的梳理和分析,参考事件的受关注度、危机的影响力、危机的破坏力等标准,综合考量,极具代表性和典型性。
该报告以危机生命周期为线索,以媒体报道和舆论走势为观察点,以关键点传媒董事长游昌乔首创的“危机公关5S原则”为分析框架,采取“案例主角+案例回放+案例点评”的体例进行总结,对各危机事件的处理方式进行深度点评,集专业性、权威性于一体,对于从业人员有很大的研究和参考价值。
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