在一个新消费主义开始萌生的商业环境中，企业产品能否赢得市场认可，很多时候并不取决于企业所拥有的资源、基础、技术能力，正确的传播策略已经成为创造有效产品消费语境的关键因素。而深刻把握消费心理，出色运用传播策略，则是企业在市场营销中无往而不胜的重要保证。

    越来越挑剔的消费者、越来越复杂的竞争博奕，赋予了市场营销一种充满辩证色彩的理论高度：当一种产品面对着千变万化的消费心理时，什么样的传播策略才能行之有效？

    我们必须承认，一个新消费主义时代的正在到来。一方面，商品的高度过剩加剧了竞争的激烈。以过剩的商品去追逐有限的消费能力，这逼使企业必须不断推陈出新，运用各种各样的营销手段去吸引消费者；另一方面，消费市场的日趋理性，消费选择不断地变化，许多经典营销理论指导下的营销策略开始应对无措，企业需要寻求新的营销策略去指导未来市场发展。

    在过去了的二十世纪中，广告的威力在市场营销中几乎整整影响了一个世纪。无论是新产品上市、市场拓展、企业招商、渠道构建、打击竞争对手，广告凭藉其猛烈的攻势横扫了营销的各个领域。广告的无所不及给人们造成的潜意识就是广告无所不能。

    正如任何一种营销理论的适用都有其特定的市场背景，以广告作为单一信息传播手段也对应着特定的营销年代——在一个竞争不充分、以卖方市场为主的社会中，企业只需要通过广告向外界宣传一些有关产品的介绍就可以吸引到足够的消费者。但是，随着资讯信息的大爆炸、消费者消费观念的更新、市场竞争形势的变化，广告的可信度与到达率在日趋减弱，而公共关系的出现与盛行，可以说弥补了广告的不足，通过两者的配合，使市场营销能够从容面对复杂消费环境，发挥应有作用。

    在一个新消费主义开始萌生的商业环境中，企业的成功与否往往不取决于企业的基础，许多资源丰富的国有企业在市场竞争中节节败退就是明证；企业的成功也不取决于产品或技术比对手更加优秀，世界上有无数家咖啡店，但只有星巴克的咖啡能够响誉全球，正确的市场策略是成就一个强势品牌的关键，而深刻把握消费心理，出色运用传播策略，则是企业在市场营销中无往而不胜的重要保证。

    如果把市场营销比喻成一次攻城掠地的争夺战，广告就是枪炮弹弩，依靠着狂轰乱炸向目标堡垒发起猛烈进攻，力求以武力屈人之兵；而公关则如怀柔政策，不是直接进攻目标，而是采取迂回方式，动之以情，晓之以理，力求以温和之手段说服目标自投罗网。成功的市场营销与信息传播往都离不开这两者的密切配合。

    下面我们所要分析的就是在一个新消费主义时代，面对着不同产品以及不同消费语境，企业要采用什么样的传播策略，才能实现有效营销突破。