公共联络活动仰仗的方法毫无疑问便是传达,公关运用悉数传达方法结束方针,包括亲身传达、人际传达、安排传达、大众传达,仰仗播送、电视、杂志、报纸、网络等各种媒体。有人以为公共联络主要是通过推行方法,在实践中去支持商场推行,推出新产品和新效能,宣扬它们的用途和推动各方面的出售战略。但是推行根柢的方针是判定大众的需要,供应产品和效能满足那些需要,因而,其根柢责任是满足顾客需要赢得安排的经济方针。而公共联络触及方案广泛的联络和各类大众体,包括顾客大众、员工大众、社区大众、前语大众、政府大众等等,更注重安排的长远利益,推行仅有给公关带来的是成功的商场推行和满足的顾客有助于建立和护与其他各类大众的超卓的联络,因而对安排而言,推行和公关是不一样的两种管功用,推行并不是公关活动的方法。
公共联络的方针正如它的定义所指出的那样,是要调整安排与大众的联络,使安排的基地资产抵达最大化,建立安排在大众心目中的良好形象。比方养生堂在2006年3月份推出的新的茶饮料“农人茶”时,请韩国深受等待的“大长今”李英爱形象代言人,并以她的名义为贫穷孩童基金会捐款,在贫穷地区建立李英爱小学,这些都无形中提升了安排的形象,完成了安排的公关方针。并且在杭州的《钱江晚报》上做了一系列的报道,举行了新闻发布会,请读者去新闻发布会现场与李爱面对面交流,抵达了极好的传播作用。
|