|
|
|
如何选择公关活动的最佳时机 |
一个组织或公司兴办时,还没有同社会各界建立联络,不能社会所认知,不能为同行所接受,它的社会知名度几乎是零,底子谈不上啥美誉度,因此,此时迫切需要借兴办或开业之际进行自告奋勇,宣扬和推广,以扩展影响。这就像一个刚刚参加工作的年轻人相同,谁也不认识,谁也不熟悉,一切都是陌生的。组织此时就要运用公关办法,建立与媒体、社区、政府、社会团体、供货商、经销商、组织群众的广泛联络。在开幕活动中约请他们参加,给予满足的曝光度,最好借新闻媒体之口将这次活动声势浩大地宣扬出去,使组织或公司或产品在群众心目中留下一定的形象,前进组织的知名度。
顾客和花费者在往常日子中通常都有固定的花费习气和品牌偏好,当新产品或效力出现时,他们常常采用张望的情绪。此时公司就要抓住机缘,及时运用公关办法并通过各种前语,向群众进行产品知识教育、产品功能介绍等,以致使花费者的留心,消除张望戒备心思,强化他们的新奇感和好奇心,鼓动他们进行新的测验,然后接受产品、采购产品。美国歌路博雅美拉达公司开发了一种名叫“安全、简洁4x”型的夹层薄玻璃,强度高,经得重击而不分裂。怎样才能得到同行们的认可呢?刚好,此时美国劳教委员会在霍召开开会议。于该公司公关部抓住这一机缘举办了新产品展览。公司把这种新玻璃镶在构造右上角贴上“安全、简洁4x”标签,玻璃不和贴上一张1000美元的支票,周围放着几个球棒,告示牌上写着:“击破者有奖”。观赏的人都可以拿起球棒猛击玻璃三棒,谁能击破玻璃就可拿走支票,赢得1000美元。假定没有人可以击破玻璃,1000美元就将捐给密尔沃基市的孤儿院。博览会隆重开幕时,约请了新闻界的记者和摄影师,并散发了玻璃强度的实验报告及介绍这一产品的材料。观的我们蜂拥而至,跃跃欲试,却一向没有人能击破玻璃,所以便举行了向孤院捐款的隆重典礼,新闻媒体、电台进行了生动的报道,电视台还进行了直播。博览会取得了巨大成功,随后“安全、简洁4x的玻璃打不碎”传为佳话,公司复印了许多介绍产品的剪报,连同强度实验报告一同寄给建筑商,短时间内就收到50万美元的订单。歌路博一雅美拉达公司展览的成功标明,“安全、简洁4x”夹层玻璃,在众目睽睽之下经得起检测。“真金不怕火炼”,质量的确可靠,试验报告数据的确可信。1000美元的支票丧带来了50万美元的生意。这次活动不只前进了公司的知名度,而且描写了公司热心社会公益事业的良好形象。
公关是社会组织为了寻求良好协作作与调和打开,通过形象描写、传达处理、利益和谐等办法,同有关的群众结成的一种社会关系。当组织打开很快,而组织的声誉又跟不上这种打开速度时,恰是公关大展宏图的好机缘。公司应当充分运用这个时机广泛地打开公关宣扬,以扩展组织影响,前进其社会知名度。雀巢公司在20世纪80年代从头来到中国,至今,雀巢在中国的直接出资累计抵达83亿元公民币;2009年雀巢在大中华区的出售额为159亿元公民币,并具有22家工厂;每天出售超越620万元的雀巢产品。自1990年雀巢在中国内地.的第一家合资厂初步运营,随后,它又在中国及大中华区建了许多工厂,通过运用本乡原材料在本地制造平等高品质的食物,代替进口产品,雀巢帮忙中国节省了许多外汇。现在雀巢在中国内地出售的产品中有98%是在中国境内出产的。雀巢公司的人士曾说“可口可乐带来的是一个绝密的配方,群众汽车带来的是图纸和技术,而我们不只需把这些带到中国,还要帮忙中国的农场改进奶牛、教中国的农人种咖啡豆,我们乃至妄图改动中国接连千年的饮食习气,而做到这点只需依托顽固、坚持”。雀巢公司的顽固、坚持、本乡化战略是它进入任何一个国最好的公关办法。雀巢为了在中国卖牛奶和咖啡,真是不;遗余力,关于当时与世界有着极大区别的中国的特别国情,深化农户,从帮忙中国打开鲜奶和咖啡豆的出产初步,历尽艰难,总算在培养商场的一同,也确立了自己在商场上的方位。
组织通过一定时期的极力,在群众回想中取得一席之地,在社会上已经建立起声誉后,最好不要容易更改组织称谓。更改组织称谓简略使群众发生猜疑,简略不坚定他们的出资决计,松懈协作关系。假如确因某种原因不得不改的话,就要恰当地运用公关,使组织的声誉丢掉降到最低极限。当联想从Legend更名为Lenovo时,在公司表里打开了声势浩大的公关活动,一时间联想大厦里每一职工都在不断地重复着“Lenovo”,通过奧运火炬传递和赞助2008年北京奥运会,Lenovo更是响彻了全球,让世界公民认识了Lenovo。
|
|
|