从细微处着手,将大事精细化是一种意识、一种态度、一种理念、一种文化。细节的宝贵价值在于:它是独创的,是独树一帜的,无法复制的。细节影响品质,细节体现品位,细节显示差异,细节决定成败。细节的关键性作用是我们所一再强调的,每一场大型活动都有其极具价值的细微处。对于一个有价值的关键点,若能把握住并将其充分利用,就有可能铸造了通向成功的阶梯。
香港理工大学(简称“理大”)为 香港八大政府资助高等院校之一,是一所既充满活力又拥有骄人历史及卓越成绩的大学。香港理工大学于2002年庆祝建校六十五周年,为展示理大作为高等院校人才济济及关怀社会的一面,并凝聚理大师生及校友的团结力量,该校以“理大両出彩虹”作为建校六十五周年的重点 大型庆祝活动。
活动分为两个阶段。在前期和中期的实施阶段,第一步首先成立了“理大出彩虹”筹委会,成员包括有关行政部门职员、教职员协会、学生组织、校友组织代表,并由与工商界关系密切的资深校友担任筹委会主席。同时,向英国健力士世界纪录机构报名参加该类别的活动,确认有关进行活动的特定要求,在筹备过程中严格执行其所订规则。
为了让活动当日 节目更丰富及更具吸引力,筹委会在拼砌彩虹活动前安排了三项不同精彩表演:广州体育学院健美体操队及艺术体操队表演;少女组合唱歌表演;香港警察乐队风笛手表演。在活动后安排了明星足球队与理大邀请队进行友谊足球赛。并邀请香港著名娱乐界人士担任司仪,在万人拼砌彩虹图案时,司仪带领制造人浪,把现场气氛推至高潮。
在中后期实施阶段理大采取的策略如下。
在召募参加者方面,在校园抢眼位置,以横幅、宣传海报、壁両及摆放摊位等广泛宣传该活动;在校园多处放置报名表格,让师生及校友容易获得有关资料;为活动特制网页,以方便成员随时通过互联网报名。通过联络学生会及研究生会协助向会员推广校庆活动;透过人力资源处代表走访各学系宣传;校友事务及拓展处及校友会联会透过互联网或会面邀请校友组织参加。
在寻找赞助方面,筹委会制定了不同金额的赞助方案,以让各机构拣选适合方案。
在媒体宣传方面,在2002年6—9月期间采取浸透式宣传,通过理大传讯及公共事务处向传媒提及理大将举办大型校庆活动,使公众对理大 庆典活动产生初步印象,并跟进活动发展情况;与发行数量多的报章洽谈,作为活动的媒体赞助,在活动前后刊登大篇幅报导及报名表格,召集校外参加者(如毕业生);选择性地安排媒体与校方代表及筹委会主席进行专访,介绍活动,让读者对活动有更深人认识;在接近活动期间(9月10日)举办新闻 发布会,为活动营造声势;并在活动当曰安排采访工作。
为兼顾多项细节,筹委会定期进行 会议,报告进度,并由传讯及公共事务处作为召集人,拟定详细计划,把安排工作详情记载于 会议记录上,联络各方分头执行,各筹委在各自的岗位上完成所获委派的工作。期间利用先进资讯网络如电邮互通消息,做事更有效率。过程既重视团队精神,又能做到分工合作,事半功倍。
此次活动非常成功,成功召集了11273名师生及校友,在香港特别行政区行政长官兼理大校监董建华先生的见证下,砌出世界上最大的彩虹图案,此项新纪录已成功列人《健力士世界纪录》,为校、为港、为国争了光,此外,还加强了师生及校友对理大归属感,成功募集二百万港元,各类报纸、电台竞相报道。
点评
近年来,各大高校越来越重视校庆活动,以期借校庆来提高学校的知名度和良好的公众形象。香港“理大”65周年校庆活动可谓众多校庆活动中的典范。提高知名度、扩大影响力是高校举办校庆活动的基本目标,这一目标的成功实现有赖于对细节的完美把握。从执行策略上,我们不难得出是理大筹委会对每一个细节的关注,才使得活动获得了巨大的成功。筹委会在拼砌彩虹活动前安排了三项不同精彩表演,在活动后安排了明星足球队与理大邀请队进行友谊足球赛,调动所有力量招募参加者,制定不同方案寻求赞助,媒体宣传和具体工作安排方面更是精心到了每一个细节。无论从前期的准备,还是中后期的执行,筹委会力求使每个细节都得到完美演绎,正是这种追求完美、注重细节的精神演绎了完美的 公关。
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