你觉得一个叫AARP的组织怎么样?AARP代表什么?大多数人说是“退休人员”,是美国退休者协会(AmericanAssociationofRetiredPeople)的人。
他们都错了。很多AARP成员还在工作,所以1998年美国退体人员协会把名字改成了AARP。
这个新名字并没有发挥什么作用,因为它一点都没改变AARP在心智中代表的认知。把名字改成首字母缩写也无法摆脱你的过去。肯德基(KentuckyFriedChicken)能通过把名字改成KFC而摆脱“油炸(fried)”吗?国际薄饼店(InternationalHouseofPancakes)能通过把名字改成IHOP而摆脱“薄饼(Pancakes)”吗?在很多方面,恰恰相反。“皇堡之乡”(HomeoftheWhop-per)常常称它自己为B.K.因为这是一个兼带说出汉堡王(BurgerKing)的方法。
由于AARP正设法改变人们对它的认知,这个组织应该以一张白纸开始并开发一个有公关潜力的项目。(没有公关,就不能改变认知。就这么简单。)
有很多有趣的社会变化,(文章由上海公关公司整理编辑),AARP可以借此发起公关项目。
AARP不想和“退休”这个词关联并无关紧要,重要的是AARP想在心智中有怎样的认知。那是什么?我们的建议是:在美国退休者协会(AmericanAssociationofRetiredPeople)中用“新生(revitalizing)”替代“退休(retired)”。
强调的是在跨入50岁后,如何改变你的生活。(我们建议的主题:为你的后半生提供帮助。)
目标改变了。一个人在21岁时,他可能要一个有前途的工作,一个能带来声望和很多钱的工作。在50岁这个有资格成为AARP成员的年纪,一个人可能要一个有目的的工作,在这个工作上他能发挥作用和获得充实感。
人们的寿命更长了。在21岁时,一个人在成为AARP成员之前可以工作29年。但是在50岁时,一个人可以指望再活34年。如果你能活到50岁,就平均还能多活超过一半的成年时光。
人们工作时间也变长了。最近的一个调查表明,40%的人计划在退休后继续从事有报酬的工作。同样比例的人计划做志愿者工作。〔想想基姆•卡特(JimCarter)〕
我们还为AARP的杂志《现代的成熟》(Mo办mMaturity)提出了一个新名字。(谁想变得成熟?)我们的建议是:《第二幕》(Actn)。
非常有趣的是,最近推出的《现代的成熟》西班牙语版,名字棒极了,叫《SegundaJuventud》,英文意思是“第二春”。
(现在AARP的老板曾经是一个资深的公关人,可能今后这个组织会朝这个方向发展。)
公关问题的解决方案永远是一个单一、简单的聚焦。但是需要勇气决定聚焦二种情况的哪一个方面。美国癌症协会(AmericanCancerSociety)让人们提高对癌症的七个危险信号的意识,但是有多少人能说出至少一个呢?
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