在公关领域存在着两个类别的公关人员，他们分别为供职于公关公司(Agency)的以及企业内部(In-house)的公关人士。

　　过去，我一直努力满足客户的要求，准备宣传推介会，还要协调公关公司组织具体的公关活动。我有多年时间在与客户的新闻稿打交道，此后，便开始用我值得信赖的相机和平板电脑记录下身边发生的新闻。

　　回想过往，我在2006年离开了公关公司，转型企业公关部，我花了很长一段时间来学习、适应公关公司与企业公关部的相同及不同之处。因此，我想借此机会阐述一下在公关公司与企业公关部的区别，希望能够为具有类似跳槽经历的公关人士提供一些有用的建议。

　　体验和经历企业故事

　　SWOT 分析(优势、劣势、机会、威胁)，具有竞争力的调查研究，企业参观考察等等。这些事件都不能代替每天活力充沛的企业本身。

　　在公关公司工作的时候，我平时要周旋于6个客户之间，所有客户都拥有不同的新闻稿和不同的需求。于是，我制定了每周拜访表格，充分利用自己的时间，并且想方设法按照客户的要求完成目标。而当我转到企业内部的公关部门时，我对于公关的观念便发生了改变。

　　当你身处企业内部，你就会意识到，现在，你的客户就是公司内部一个个不同的部门，他们需要你的帮助来分享各自的新闻稿。工作量与从前一样，但又有所不同;你甚至可以“探测”出自己的奖金。然而，如果你想了解企业的全部方面，依然会存在些许的障碍，你会发现解决这个问题的办法;但是，大多数时候，你可以在现场记录企业的“日常生活”。

　　实时性

　　实时经历着身边发生的新闻，意味着你能够对24小时新闻周期作出更加迅速的反应。我经常会听到公关公司的人士这样说：“不要着急，先生!当客户有新闻时，我的手机就会响起来， 然后我会立即处理。”

　　事实的确如此，公关公司的员工会从客户手中接收到经过筛选的内容。这一点我很了解，因为我自己就曾经是电话两头的人员。交到公关公司手中的内容通常都是经过第三次、第四次和第五次重复发布。公关公司按照合同或者内部小组讨论制定决策，(文章来自活动策划公司、上海公关公司)，考虑如何发布内容，以及具体的宣传方案：提出要求，进行协商，而通常会采用先进行协商、再提出要求的方式。

　　而企业内部的公关人员能够实时经历正在发生的新闻事件。当事件发生时，你就能立即知晓，并且从未经筛选的来源中选择自己想要的新闻素材。从对于新闻稿的亲身体验方面来说，企业内部和公关公司的公关人员，两者之间存在很大的区别。

　　当然，规律总会有例外，实际上，有些公关公司会派遣一名公关人员前往企业内部工作数日(每周前往企业工作几天)，目的就是为了更好地站在企业的角度撰写新闻稿。

　　反应时间

　　作为企业内部的公关人员，你就是反应时间的“晴雨表”。过去在公关公司，当我撰写一篇新闻稿、媒体简报或其他各种公关文稿时，总是要一直等待客户的电话来进行更新。这就拖延了沟通，浪费了最佳的时机。而身处企业内部，你就可以某种恰当的“施压”的方式来促使完成宣传的过程。

　　有时候，你会收到来自同事们的抱怨和不满，当然有时候你也会收获微笑。你要每天与同事们进行沟通，搜索、研究企业内各种故事和新闻的素材、核心，决定采用哪些要素来完善你要讲的故事。你做得越多，就越有可能促成这次传播取得成功。

　　做出决策

　　在企业内部做公关，你将有可能开始自己的新角色——成为一名决策的制定者。你会拥有很多团队成员，你甚至可能直接向副总裁汇报工作。然而，你被雇佣的目标就是将自己的专长和想法带入企业内部，那么你就要更好地利用自己的决策力。

　　某天，你自己会发现某个故事值得传播，你拍下图片和视频，撰写新闻稿，然后发布稿件，这一切都不再经过正常的请示、命令环节。这个过程有所不同，更可能聚集了各个部门的想法，而不是听命于老板的施令。现在，你可以站在门口，握着一只红笔，在新闻稿发布之前进行批改和审核。

　　这个描述可能与你的经历完全不同，但是，如果你知道如何让你的同事参与和支持，同时也展示出自己的工作能如何帮助他们，并且懂得如何平衡两者之间的关系，那么，整个过程就会顺利进行了。

　　危机